Customer Service (Sap)

Adecco; Barcelona; Hybrid; EUR 22,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Teletrabajo según política interna

Job summary

Adecco gestiona de forma integral el proceso Order to Cash para el mercado nacional, coordinando con ventas y logística. Se encarga de pedidos, facturación, cobros y resolución de incidencias, manteniendo satisfechos a clientes internos y externos.

Se valora experiencia en administración, Excel y SAP, además de inglés o francés. Puesto directo con contrato de 1 año, y posibilidad de teletrabajo y horario flexible.

Qualifications

• Formación profesional en Administración o similar.
• Experiencia trabajando con Microsoft Office, especialmente Excel a nivel medio/alto.
• Experiencia previa con SAP (imprescindible).
• Valorable nivel de inglés y/o francés.
• Conocimientos de contabilidad y logística.

Responsibilities

• Gestión, seguimiento y control de pedidos.
• Registro y asignación de cargos asociados al Coste de Ventas.
• Facturación y seguimiento de cobros.
• Control de deuda y gestión de reclamaciones.
• Resolución de incidencias relacionadas con facturación, abonos y facturas rectificativas.
• Coordinación con los departamentos Comercial y Logístico para la resolución de incidencias de gestión.
• Alta y actualización de clientes en el sistema.
• Participación en proyectos del departamento de Servicio de Atención al Cliente.

Skills

Inglés

Francés

Education

Formación Profesional en Administración

Tools

SAP

Microsoft Excel

Job description

¿Te gustaría formar parte de una compañía consolidada donde puedas desarrollar tu experiencia en gestión administrativo/a, atención al cliente y coordinación con diferentes áreas de negocio? ¿Cuál será tu misión? Contribuir al éxito de la compañía mediante la gestión integral del proceso Order to Cash del mercado nacional, garantizando un servicio de calidad tanto a clientes internos como externos y colaborando estrechamente con los equipos comerciales y de logística. Funciones principales Gestión, seguimiento y control de pedidos. Registro y asignación de cargos asociados al Coste de Ventas. Facturación y seguimiento de cobros. Control de deuda y gestión de reclamaciones. Resolución de incidencias relacionadas con facturación, abonos y facturas rectificativas. Coordinación con los departamentos Comercial y Logístico para la resolución de incidencias de gestión. Alta y actualización de clientes en el sistema. Participación en proyectos del departamento de Servicio de Atención al Cliente y en iniciativas transversales del área Financiera. En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas.

Requisitos

• Formación Profesional en Administración o similar.
• Experiencia trabajando con Microsoft Office, especialmente Excel a nivel medio/alto.
• Experiencia previa con SAP (imprescindible).
• Valorable nivel de inglés y/o francés.
• Se valorarán conocimientos de contabilidad y logística.

Responsabilidades

• Incorporación prevista para el 4 de enero de 2027.
• Contratación directa por empresa con contrato de 1 año.
• Horario flexible de entrada hasta las 9h y salida a partir de las 15, realizando la jornada de 8,5h diarias.
• Viernes intensivo, finalizando la jornada a las 14:30 h.
• Jornada intensiva de verano de 8:00 a 15:00 h.
• Posibilidad de teletrabajo según política interna de la compañía.
• Salario bruto anual: 24.000 €.