Customer Service & Operations

Pinto Basto; España; On-site; EUR 20,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Formación continua

Desarrollo profesional

Ambiente colaborativo

Job summary

Pinto Basto, empresa de referencia en transporte marítimo y logística, busca incorporar un/a Customer Service & Operations (M/F) con experiencia en el sector para Alicante/Elche. Darás soporte a clientes y gestionarás procesos operativos de importación y exportación, además de la documentación asociada al transporte.

Trabajarás en estrecha colaboración con proveedores y departamentos internos, garantizando un flujo de información eficaz y un cumplimiento estricto de plazos, con foco en la

Qualifications

• Experiencia mínima de 1 a 2 años en empresas transitarias.
• Dominio de la comunicación en español.
• Se valora experiencia en logística industrial, terminales de contenedores o navieras.
• Conocimiento del funcionamiento de las operaciones marítimas.
• Se valorará manejo del inglés.
• Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir plazos.

Responsibilities

• Seguimiento de las necesidades de los clientes.
• Gestión de procesos operativos de importación y exportación.
• Preparación y control de la documentación asociada al transporte marítimo.
• Contacto con proveedores para la reserva de servicios.
• Seguimiento continuo de los procesos.
• Garantizar un flujo de información eficaz entre todas las partes implicadas.
• Tareas administrativas relacionadas con la facturación de clientes y proveedores.

Skills

Español

Inglés

Comunicación

Gestión de procesos

Education

Formación académica relevante

Tools

Microsoft Excel

Job description

Customer Service & Operations (M/F) | Alicante / Elche

Pinto Basto, empresa de referencia en el sector del transporte marítimo y la logística nacional e internacional, está reforzando su equipo y busca incorporar un/a Customer Service & Operations (M/F) con experiencia en el sector marítimo, para trabajar en Alicante / Elche.

Principales funciones

• Seguimiento de las necesidades de los clientes;
• Gestión de procesos operativos de importación y exportación;
• Preparación y control de la documentación asociada al transporte marítimo;
• Contacto con proveedores para la reserva de servicios;
• Seguimiento continuo de los procesos;
• Garantizar un flujo de información eficaz entre todas las partes implicadas;
• Tareas administrativas relacionadas con la facturación de clientes y proveedores.

Requisitos

• Profesionales con una experiencia mínima de 1 a 2 años en empresas transitarias y dominio de la comunicación en español;
• Profesionales sin experiencia en empresas transitarias, preferiblemente procedentes de áreas como logística industrial, terminales de contenedores o navieras, siempre que cuenten con un sólido conocimiento del funcionamiento de las operaciones marítimas y dominio del inglés.

Requisitos adicionales

• Formación académica relevante;
• Capacidad para trabajar bajo presión;
• Capacidad para cumplir plazos exigentes;
• Buenas habilidades de comunicación;
• Sentido de la responsabilidad;
• Buenos conocimientos de herramientas informáticas.

Ofrecemos

• Incorporación a una empresa de referencia con una sólida presencia nacional e internacional;
• Entorno de trabajo colaborativo y orientado al desarrollo profesional;
• Oportunidades reales de crecimiento hacia funciones de mayor responsabilidad;
• Formación continua en procesos logísticos y comerciales;
• Condiciones salariales acordes con la experiencia;
• Beneficios adicionales de acuerdo con la política interna.

Sobre Pinto Basto

Pinto Basto es una empresa portuguesa con 255 años de historia, con una fuerte vinculación a los sectores de la logística, el transporte marítimo y la navegación. A lo largo de más de dos siglos y medio, hemos construido una reputación basada en el rigor operativo, el conocimiento técnico y la capacidad de adaptación a contextos exigentes y en constante evolución. En Pinto Basto valoramos una cultura de responsabilidad, profesionalidad y desarrollo continuo de las personas, ofreciendo un entorno de trabajo estable, exigente y orientado a la calidad y sostenibilidad de las operaciones.