Seafreight Operations Team Leader

TIBA; Alicante; On-site; EUR 42,000 - 54,000; Full time

Job summary

TIBA Alicante busca un Seafreight Operations Team Leader para integrarse de inmediato y liderar el equipo de operaciones marítimas en la oficina de Alicante. Buscamos profesional con experiencia en transitarios, gestión de KPIs y mejora continua, capaz de coordinar incidencias y asegurar la calidad del servicio.

Se valorará formación en administración o comercio internacional y dominio de CargoWise, con nivel de inglés B2/C1.

Qualifications

• Experiencia mínima de 5 años en una empresa transitaria.
• Conocimientos de operaciones de tráfico marítimo y coordinación de equipos.
• Formación en administración y/o comercio internacional.

Responsibilities

• Control de costes de la estructura de operaciones marítimas.
• Implantar y garantizar el seguimiento de la calidad de servicio al cliente.
• Manejar KPIs y proponer mejoras operativas.
• Gestionar incidencias de tráfico/proveedores/clientes y acompañar al equipo.
• Dirigir y organizar el equipo a cargo, evaluando desarrollo y motivación.
• Participar en procesos de selección y asignar objetivos al equipo.

Skills

Liderazgo

Gestión KPIs

Control de costes

Inglés B2/C1

Tráfico marítimo

CargoWise

Education

Formación en administración y/o comercio internacional

Tools

CargoWise

Job description

En las oficinas de TIBA Alicante, estamos en búsqueda de un Seafreight Opertaions Team Leader con incorporación inmediata.

¿Cuáles serán tus funciones?

• Control de costes de la estructura de Operaciones marítimas.
• Implantar y garantizar el seguimiento de la calidad de servicio al cliente.
• Manejar KPIs internos para identificar mejoras y realizar las acciones correctivas necesarias en las diferentes operativas.
• Gestionar incidencias de tráfico/proveedores/clientes y acompañar a tu equipo directo para su resolución.
• Dirección y organización del equipo de trabajo a tu cargo, siendo responsable de su evaluación/desarrollo profesional y motivación
• Participar en procesos de selección y asignar objetivos a tu equipo directo.
• Experiencia previa de al menos 5 años en empresa transitaria y en gestión operaciones de tráfico marítimo y/o coordinación de equipo de operaciones.
• Poseer formación en la rama administrativa y/o de comercio internacional.
• Contar con nivel B2/C1 de inglés.
• Valorable experiencia tráfico transporte doméstico (origen/destino Canarias)
• Valorable experiencia en el uso de la herramienta CargoWise.
• Entorno de Trabajo Positivo: Fomentamos un entorno de trabajo colaborativo y positivo que promueve el bienestar y la satisfacción de las personas trabajadoras.
• Desarrollo Profesional: Ofrecemos oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional a través de nuestra plataforma de movilidad interna y con programas de formación personalizados.
• Equilibrio entre Trabajo y Vida Personal: Valoramos el equilibrio entre trabajo y vida personal.
• Compensación: Reconocemos y recompensamos el talento ofreciendo un salario competitivo y acorde a las habilidades y contribuciones.
• Beneficios Adicionales: Proporcionamos beneficios complementarios, como promociones especiales para seguros de salud, plataformas de formación, programas de bienestar y otros incentivos que apoyan la salud y el bienestar general.
• Cultura de Innovación: Nos esforzamos por mantener una cultura de innovación, donde se valoran las ideas y se fomenta la creatividad para afrontar desafíos y buscar soluciones innovadoras.
• Diversidad e Inclusión: Celebramos la diversidad y promovemos un entorno inclusivo donde cada persona trabajadora se sienta valorada y respetada.
• Responsabilidad Social Corporativa: Nos comprometemos con la responsabilidad social corporativa, participando en iniciativas del equipo "Be Green" en ROMEU, que tienen un impacto positivo en la comunidad y el medio ambiente.