Customer Service Nacional & Export (Sector Químico / Industrial)

Grupo Nortempo; Valencia; Presencial; EUR 30.000 - 40.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una compañía industrial referente busca un profesional para el área de Customer Service y Supply Chain en Valencia. El rol incluye la gestión de pedidos internacionales, atención a clientes y coordinación con operadores logísticos. Se requiere experiencia en Navision y conocimientos de exportación. Se ofrece un entorno dinámico con estabilidad y oportunidades de crecimiento profesional.

Formación

• Experiencia en documentación y trámites de exportación.
• Gestión de pedidos y expediciones nacionales e internacionales.
• Control documental de exportación: bookings, BLs, Eur1, DUAs.

Responsabilidades

• Atención comercial a clientes nacionales e internacionales.
• Gestión de registros de producto internacionales y seguimiento de quejas.
• Previsiones de demanda, análisis de desviaciones, revisión de inventarios.

Conocimientos

Organizado

Analítico

Habilidades comerciales

Excel avanzado

Conocimientos de Incoterms

Herramientas

Navision

Business Central

Descripción del empleo

Customer Service Nacional & Export (Sector Químico / Industrial)

¿Te gusta el trato con clientes, la logística internacional y la planificación? Buscamos a una persona organizada, analítica y con visión de negocio para un rol clave dentro del área de Customer Service & Supply Chain.

• Formar parte de una compañía industrial referente, con proyección internacional y entorno dinámico.
• Rol estratégico que combina customer service, logística, planificación y relación con clientes.
• Estabilidad, aprendizaje continuo y colaboración con equipos multidisciplinares.
• Posibilidad de crecimiento profesional dentro del área de Supply Chain / Customer Service.
• Gestión de pedidos y expediciones nacionales e internacionales (especialmente marítimas).
• Albaranes, facturación y coordinación con operadores logísticos.
• Control documental de exportación: bookings, BLs, Eur1, DUAs.
• Atención comercial a clientes nacionales e internacionales + soporte al KAM.
• Gestión de registros de producto internacionales y seguimiento de quejas.
• Previsiones de demanda, análisis de desviaciones, revisión de inventarios.
• Alineación con producción y detección de riesgos de stock o capacidad.
• Actualización de datos maestros y uso de ERP (Navision/BC).
• Experiencia en documentación y trámites de exportación.
• Experiencia en Navision o Business Central
• Conocimientos de Incoterms y coordinación con navieras y aduanas.
• Excel avanzado.
• Perfil organizado, analítico y con habilidades comerciales.

👉 Si te ilusiona contribuir a mejorar procesos y experiencia de cliente, queremos conocerte. ¡Aplica y te contactamos!

Valencia, Valencian Community, Spain