Customer Service Marítimo - Valencia

Noatum Cruise Services; Valencia; Presencial; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de logística marítima busca un Customer Service Marítimo en Valencia. Las funciones incluyen atención al cliente, realización de bookings y gestión de incidencias. Se requiere formación en Negocios Marítimos o Comercio Internacional, experiencia en el sector y un buen nivel de inglés. Ofrecen un ambiente laboral excelente y oportunidades de desarrollo profesional.

Servicios

Formación continuada

Tarde libre el día de cumpleaños

Excelente ambiente laboral

Formación

• Formación en Negocios Marítimos, Comercio Internacional o similar.
• Experiencia en empresa transitaria o consignataria.
• Valorada experiencia en sector tanque/cisterna.

Responsabilidades

• Contacto directo con clientes y proveedores.
• Realización del booking optimizando contratos.
• Gestiones con aduanas y gestión de transporte.
• Atención a incidencias que puedan surgir.

Conocimientos

Atención al cliente

Organización

Proactividad

Habilidades comunicativas

Orientación al cliente

Educación

Negocios Marítimos

Comercio Internacional

Transporte Internacional

Descripción del empleo

Noatum Maritime Services opera como agentes locales en puertos, actuando como los ojos y oídos en el terreno en más de 799 puertos de 144 países. Ofreciendo una amplia gama de Servicios Portuarios, Servicios Comerciales de Líneas Regulares, Servicios para Buques y Servicios Especializados, Noatum Maritime Services apoya a sus clientes conectando los puntos a lo largo de su cadena de valor, desde el puerto de carga hasta el puerto de descarga.

Nuestros clientes incluyen Propietarios de Carga, Comerciantes, Mineros, Grandes Compañías Petroleras, Propietarios de Buques, Operadores de Buques y Gestores de Buques, manejando una amplia variedad de mercancías y tipos de embarcaciones, como contenedores, granel seco, carga fraccionada, carga de proyectos, petróleo crudo, productos refinados, gas natural y pasajeros.

Noatum Maritime Services se diferencia por su conocimiento específico del sector, relaciones locales, entendimiento de las particularidades y riesgos locales, y la capacidad de aprovechar los activos y el alcance de los servicios dentro de su ecosistema más amplio para ofrecer soluciones de valor añadido a sus clientes.

Actualmente buscamos incorporar a un perfil de Customer Service Marítimo - Línea Regular de contenedorespara nuestras oficinas de Noatum Maritime Services en Valencia en el dpto. Agencia Marítima. Para ello buscamos profesionales del sector logística, comercio internacional, negocio logístico/marítimo, con buen nivel de inglés y ganas de desarrollar su carrera en nuestro sector.

Principales funciones:

• Customer Service (contacto directo con el cliente/proveedores).
• Realización del booking, teniendo en cuenta contrato a utilizar, tratando de optimizar los contratos especiales existentes junto con procurement.
• Documentación derivada de las funciones.
• Gestiones con aduanas.
• Gestión de transporte.
• Gestión de incidencias que puedan surgir.
• Flexibilidad horaria de entrada y salida (8/9h - 17/18h).
• Tarde libre el día de cumpleaños.
• Formación continuada gracias a nuestra Universidad corporativa.
• Un excelente ambiente laboral donde poder desarrollarte en un sector muy dinámico y que opera a nivel global.
• Incorporación en empresa en plena expansión.

En Noatum Maritime Services garantizamos la igualdad y no discriminación por razón de sexo, raza, religión, discapacidad, edad y orientación sexual en nuestros procesos de selección, para obtener un mejor aprovechamiento de las capacidades de las personas en toda su diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación.

Requisitos mínimos

• El perfil corresponde a una persona con formación en Negocios Marítimos, Comercio Internacional, Transporte Internacional o similar.
• Experiencia en empresa transitaria o consignataria (contenedor).
• Muy valorable experiencia en sector tanque/cisterna.
• Persona proactiva y organizada, con habilidades comunicativas, orientación al cliente y atención al detalle, con facilidad para planificar y trabajar bajo presión.