Customer Service Export (Departamento Internacional)

Panamar Bakery Group; Albuixech; On-site; EUR 26,000 - 42,000; Full time

Job summary

Panamar Bakery Group está buscando un profesional para el área de International Business, encargado de coordinar pedidos y logística internacional, manteniendo contacto constante con clientes y proveedores.

Se requiere experiencia en comercio internacional y SAP, con inglés B2, para trabajar presencialmente en nuestras oficinas de Albuixech. Su labor incluirá informes de ventas y atención postventa.

Qualifications

• Formación preferiblemente en Comercio Internacional o ADE.
• Experiencia de 3 a 5 años en International Business Department.
• Nivel de inglés mínimo B2.
• Dominio SAP y documentación de exportación.

Responsibilities

• Recepción y procesamiento de pedidos.
• Coordinación con clientes y con el dpto. de planificación para el servicio de los pedidos en tiempo y forma.
• Gestión del transporte internacional terrestre y marítimo con proveedores logísticos.
• Coordinación fechas de carga
• Preparación documentación para despacho de aduanas
• Gestión de certificados sanitarios, de origen, etc.
• Gestión de incidencias
• Relación constante con los clientes internacionales (atención telefónica y escrita)
• Asistencia al equipo de ventas
• Elaboración de informes de ventas
• Recepción y tratamiento de incidencias y reclamaciones (servicio postventa).

Skills

Inglés B2

SAP

Education

Comercio Internacional

Administración y ADE

Tools

SAP ERP

Job description

Panamar Bakery Group es una compañía líder en la fabricación y distribución de masas congeladas, con presencia nacional e internacional. Contamos con más de 2.700 personas y 10 plantas de producción, apostando por un modelo industrial sólido, seguro y orientado al desarrollo del talento.

Buscamos un profesional para trabajar en el área de internacional. Las funciones serán las siguientes:

• Recepción y procesamiento de pedidos.
• Coordinación con los clientes y con el dpto. de planificación para el servicio de los pedidos en tiempo y forma.
• Gestión del transporte internacional terrestre y marítimo con proveedores logísticos (agentes de transporte, forwarders, etc.), que incluye:
• Coordinación fechas de carga
• Preparación documentación para despacho de aduanas
• Gestión de certificados sanitarios, de origen, etc.
• Gestión de incidencias
• Relación constante con los clientes internacionales (atención telefónica y escrita), garantizando un alto nivel de servicio.
• Asistencia al equipo de ventas.
• Elaboración de informes de ventas.
• Recepción y tratamiento de incidencias y reclamaciones (servicio postventa).

Requisitos Del Puesto

Formación preferiblemente en Comercio Internacional o Administración y Dirección de Empresas.

Experiencia de 3 a 5 años en International Business Department

El entorno exige un perfil con gran capacidad de trabajo, resiliencia, visión global de las necesidades del área, foco en el cliente, consecución de objetivos del dpto, capacidad de comunicación con las diferentes áreas relacionadas de la empresa.

Orientación a resultados.

Nivel de inglés mínimo B2

Dominio ERP SAP: Documentación de exportación (pedidos, PL, facturas, seguimiento ventas…)

Disponibilidad jornada completa y presencial en nuestras oficinas de Albuixech

Vehículo propio para acceder al puesto de trabajo