Customer Service DMTT_PLAZA II (H / M) Turnos : Mañana / Central / Tarde

Grupo Sesé; Zaragoza; Presencial; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en transporte aéreo en Zaragoza busca un profesional para gestionar la logística de carga crítica y optimizar procesos. Se requiere dominio de inglés B2 y Excel, junto con habilidades proactivas y de trabajo en equipo. Se ofrece formación y un alto grado de autonomía en un grupo internacional en crecimiento.

Servicios

Formación

Autonomía en el trabajo

Formación

• Nivel de inglés B2, tanto escrito como conversacional.
• Conocimientos intermedios en Excel.
• Actitud proactiva y dinámica en el trabajo.

Responsabilidades

• Análisis de previsiones de cargas aéreas.
• Comunicación con clientes sobre retrasos o problemas.
• Registro de prealertas y mantenimiento de ficheros.

Conocimientos

Inglés B2

MS Office: Excel medio

Proactividad

Trabajo en equipo

Resolución de problemas

Educación

Conocimientos en Comercio Internacional, Administración y/o Logística

Descripción del empleo

Description

¿Te gustaría formar parte de una organización empresarial española líder en el sector del transporte aéreo?

¿ Puedes trabajar en turnos rotativos de mañana, tarde y noche de lunes a viernes?

Entonces, da el paso decisivo e inscríbete en nuestra oferta.

¿Qué harás con nosotros?

• Análisis de previsiones de los distintos orígenes.
• Solicitudes de los camiones para cobertura de toda la carga aérea llegando a los distintos aeropuertos europeos, con la excepción de los españoles.
• Contraste y control exhaustivode llegadas vía prealertas de origen.
• Registro de prealertas de llegada en fichero de trabajo (futura aplicación de gestión de DM, en desarrollo en este momento)
• Comunicación y escalation al cliente en situaciones de retrasos de carga crítica, problemas o errores de emisión, falta de cumplimento de los procedimientos no escritos de origen, etc…
• Envío de instrucciones de carga a las correspondientes terminales
• Avisos de llegada a los almacenes de recepción de carga.
• Creación de camiones y asignación de carga en la herramienta del cliente (SAM DM)
• Creación de listas de distribución
• Mantenimiento de ficheros de referencia.
• Envío de reportes requeridos por el cliente.
• Análisis de llegadas y solicitud de rutado a las aerolíneas de referencia.

Trabajo y relevo en equipo, analizando las casuísticas operacionales del día a día.

¿Qué buscamos?

• Inglés, B2.Nivel escrito y conversacional.
• MS Office : Excel medio.
• Valorable conocimientos en Comercio Internacional, Administración y / o Logística.
• Proactividad y dinamismo.
• Actitud positiva y de aprendizaje.
• Comunicación.
• Trabajo en equipo.
• Resolución de problemas.
• Autonomía.

¿Qué puedes esperar?

• Formarás parte de un Grupo internacional
• Desempeñarás un papel activo en la configuración del crecimiento del mismo.
• Te ofrecemos un alto grado de autonomía dentro de un equipo motivado.
• Desarrollarte en un equipo en pleno crecimiento.
• Formación.

Horario : de lunes a domingo en turnos rotativos de mañana, central y tarde ( fines de semana alternos )

Esperamos recibir tu curriculum muy pronto

Location