Customer Service con Inglés (valorables otros idiomas)

Optima Retail; Santiago de Compostela; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de mantenimiento Retail busca un/a Customer Service con alto nivel de inglés para coordinar y planificar mantenimiento preventivo y correctivo. Se valora experiencia en atención al cliente y conocimiento del sector Retail. Ofrecemos estabilidad laboral y un buen ambiente de trabajo.

Servicios

Estabilidad laboral

Descuento en seguro médico privado

Jornada completa de lunes a viernes

Un viernes al mes con jornada intensiva

Fruta y café en la oficina

Formación

• Nivel alto de inglés requerido, otros idiomas valorados.
• Residencia en la zona del Maresme o alrededores.
• Experiencia en atención al cliente demandada.

Responsabilidades

• Coordinar y planificar el mantenimiento preventivo y correctivo.
• Gestionar al personal técnico y recursos materiales.
• Elaborar informes internos sobre las actuaciones realizadas.

Conocimientos

Nivel alto de inglés

Experiencia en atención al cliente

Conocimiento en el mundo del Retail

Trabajo en equipo

Capacidad de aprendizaje

Gestión de incidencias

Descripción del empleo

¡En Optima Retail seguimos creciendo! 🚀🚀

En Optima Retail tenemos la misión de ofrecer el mejor servicio de calidad en el mantenimiento Retail a nivel mundial. Actualmente trabajamos en más de 70 países siendo expertos en Facility Management a través de la calidad respaldado por el prestigioso sello de certificación de procedimientos de Bureau Veritas.

Buscamos un / a Customer Service con Inglés que se encargará de coordinar y planificar el mantenimiento preventivo y correctivo para grandes marcas del sector Retail. Gestionará al personal técnico y los recursos materiales necesarios, asegurando el cumplimiento de los contratos. También elaborará informes internos sobre las actuaciones realizadas y registrará correctamente la información en nuestras bases de datos y programas.

¿Qué harás en tu día a día? :

• 🚀Coordinar y planificar la correcta ejecución del mantenimiento preventivo y correctivo para grandes marcas del sector Retail.
• 🚀Planificar el personal, así como los recursos materiales necesarios para la ejecución del mantenimiento de las instalaciones.
• 🚀Dirigir a los operarios técnicos, coordinándose con las marcas.
• 🚀Controlar que se cumplan las especificaciones técnicas definidas en los contratos de mantenimiento.
• 🚀Elaboración de informes internos en relación con las actuaciones realizadas.
• 🚀Realizar el correcto registro de la información en nuestra base de datos y programas.

Requisitos mínimos :

• 💼 Nivel alto de inglés . Valorables otros idiomas; principalmente italiano, portugués, alemán y francés
• 💼Residencia en la zona del Maresme o alrededores.
• 💼Experiencia en atención al cliente
• 💼Conocimiento en el mundo del Retail.
• 💼Gestión de incidencias.
• 💼Capacidad de aprendizaje.
• 💼Trabajo en equipo.
• 💼Persona proactiva, metódica, resolutiva y dinámica.

¿Qué ofrecemos? :

• 🔛Estabilidad laboral y posibilidad de crecimiento.
• 🩺Descuento en seguro médico privado.
• ✅Jornada completa de lunes a viernes de 9 a 18.
• 🎯Un viernes al mes con jornada intensiva.
• 🫂Buen ambiente laboral, con un equipo joven i dinámico.
• 🍒🍏☕ Fruta y café en nuestra oficina.

En Optima Retail tenemos un espacio de trabajo inclusivo donde valoramos la diversidad de todas las personas por igual. Por ello, tenemos el compromiso de estar a tu disposición para lo que necesites. De este modo, te recomendamos que veas el siguiente vídeo para que nos conozcas un poco mejor la compañía y nos encantará saber de ti.