CUSTOMER SERVICE BACK OFFICE

PIMEC Organization; Granollers; Presencial; EUR 22.000 - 23.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa internacional busca un responsable de back office de servicio en Granollers. Las responsabilidades incluyen la creación de presupuestos y la gestión de contrato de servicio. Se requiere un nivel B2 de inglés y formación en administración. Se ofrece un salario bruto anual de entre 22.000€ y 23.000€, y el trabajo es completamente presencial.

Servicios

Jornada laboral de 40 horas

Horario flexible

Posición 100% presencial

Formación

• Inglés B2 como mínimo requerido.
• Experiencia en un cargo similar es un plus.
• Capacidad proactiva para resolver problemas administrativos.

Responsabilidades

• Creación y seguimiento de presupuestos y órdenes de venta.
• Gestión de no conformidades.
• Manejo de contrato de servicio.

Conocimientos

Inglés avanzado

Organización

Habilidades de comunicación

Uso avanzado de MSOffice

Proactividad

Educación

CFGM en administración de empresas

Herramientas

SAP

CRM

Descripción del empleo

Descripción

International Swiss company dedicated to the production of measure and analysis instruments for industry. Needs for the sales center located in Granollers (Barcelona) a service back office responsible for the administrative activities for the service department and depending on the local technical office responsible.

¿Cuáles serán tus responsabilidades?

• Creation and follow-up of quotes, sales orders, purchases, loans and invoices related to service department
• Courrier and customer clearance including package handling
• Non conformities management
• Service contract management

¿Qué habilidades y conocimientos son necesarios para la posición?

• Advanced English in writing, listening and speaking (minimum B2)
• Intermediate vocational qualification (CFGM) in business administration or similar
• Advanced level in MSOffice and Windows
• Proactive to solve administrative issues and consistent to bring a final solution
• Well organized, sociable, versatile, multi-task, autonomous
• Good communication skills
• Experience in similar position will be a plus
• Valuable experience in ERP and CRM software, specially in SAP

¿Qué beneficios te aportaremos?

• Working 40 hours per week
• Continuous journey flexible starting from 8:00 to 9:00 and finish time until 17:00 to 18:00 to be agreed with the employee from Monday to Friday. Including 30 minutes for lunch
• 100% on-site position
• Gross annual salary between 22.000€ and 23.000€