Customer Service ALEMAN

Super Deporte; Barcelona; Híbrido; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa internacional con oficinas en Barcelona busca un customer service. Las responsabilidades incluyen coordinar entregas a UK y UE, comunicar con clientes, y preparar documentación de envío. Se requiere fluidez en inglés y alemán, habilidades de ERP y MS Office, y experiencia en gestión de cuentas clave. Se ofrece contrato indefinido y posibilidad de teletrabajo.

Servicios

Buen horario

Posibilidad de teletrabajo

Formación

• Experiencia en gestión de cuentas clave es necesaria.
• Excel avanzado y PowerPoint requeridos.
• Compromiso con el servicio al cliente y autonomía.

Responsabilidades

• Coordinar entregas a clientes en UK y UE.
• Comunicar con clientes y gestionar consultas.
• Preparar documentación de envío.
• Reconciliar stock mensualmente.

Conocimientos

Fluidez en inglés

Fluidez en alemán

Gestión de cuentas clave

Atención al detalle

Excel avanzado

Comunicación empresarial

Proactividad

Capacidad para gestionar múltiples tareas

Herramientas

ERP

MS Office

Descripción del empleo

Overview

Empresencia con presencia internacional y con oficinas en Barcelona, busca de incorporar un customer service

Responsabilidades

• Coordinar entregas a clientes en UK y UE por carretera, ferry y mensajería.
• Comunicar con clientes.
• Registrar datos en el sistema para crear asignaciones e instrucciones de almacén.
• Preparar documentación de envío (instrucciones, listas, facturas, etiquetas, etc.).
• Atender consultas y quejas de clientes.
• Reconciliar stock mensualmente y resolver dudas del área financiera.
• Inspeccionar almacenes ocasionalmente.
• Procesar facturas de proveedores y transportistas.

Oficina y contrato

Oficinas en el centro de Barcelona

Contrato indefinido con cliente

Buen horario

Posibilidad de teletrabajo

Requisitos mínimos

Se requiere fluidez en inglés y alemán.

• Experiencia en gestión de cuentas clave.
• Atención al detalle y excelente organización.
• Manejo de ERP y dominio de MS Office (PowerPoint y Excel avanzado).
• Habilidades de comunicación empresarial sobresalientes.
• Proactividad, autonomía e iniciativa.
• Compromiso con el servicio al cliente.
• Capacidad para gestionar múltiples tareas y trabajar bajo presión.
• Adaptabilidad a un entorno dinámico y en crecimiento.

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