Customer Experience Advisor (full time & part time)

Calibre Scientific; Madrid; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa en crecimiento en Madrid está buscando un Representante de Atención al Cliente para ofrecer un servicio de calidad. Las responsabilidades incluyen atención a clientes por distintos canales, proporcionar información sobre productos, y realizar tareas administrativas. Se requiere experiencia previa en atención al cliente y conocimientos de SAGE y Microsoft Office.

Formación

• Entre 1 y 3 años de experiencia en atención al cliente o puestos administrativos.
• Habilidad en trato telefónico y atención al cliente.
• Conocimientos básicos de SAGE y Microsoft Office.

Responsabilidades

• Atender a los clientes por correo electrónico, mail y teléfono.
• Proporcionar información precisa sobre productos, precios y disponibilidad.
• Colaborar con otros departamentos internos para dar respuesta a las necesidades del cliente.
• Realizar tareas administrativas y de introducción de datos en distintas plataformas.

Conocimientos

Atención al cliente

Buena comunicación telefónica

Orientación al cliente

Herramientas

SAGE

Microsoft Office

Descripción del empleo

Overview

En Calibre Scientific España buscamos un / a Representante de Atención al Cliente para incorporarse a nuestro equipo en Madrid y offrir un servicio de calidad a nuestros clientes en todo el país.

Somos una compañía en crecimiento que ofrece soluciones y productos especializados para los sectores de ciencias de la vida. En España contamos con un equipo comprometido con la excelencia y la satisfacción del cliente.

Responsibilities

• Atender a los clientes por correo electrónico, mail y teléfono
• Proporcionar información precisa sobre productos, precios y disponibilidad
• Colaborar con otros departamentos internos para dar respuesta a las necesidades del cliente
• Realizar tareas administrativas y de introducción de datos en distintas plataformas

Qualifications

• Entre 1 y 3 años de experiencia en atención al cliente o puestos administrativos
• Buen trato telefónico y orientación al cliente
• Conocimientos de SAGE y herramientas de Microsoft Office

Location

Ubicación :

C / Isabel Colbrand (Edificio Alfa III), 10, Madrid

Schedule

Horario :

De lunes a viernes, de 7 : 30 a 15 : 30

Contract

Contrato :

Sustitución por baja de larga duración. La duración estimada del contrato será no inferior a un año, en función del regreso de la persona titular del puesto.