CSC Representative Junior

Intertek; Bilbao; Presencial; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una multinacional en Bilbao busca una persona para su departamento de Trading de Gobierno. Las tareas incluyen la gestión de consultas de clientes y coordinación para certificaciones. Se requiere comunicación clara y nivel medio/alto de inglés. Se valoran competencias en comercio internacional y manejo de herramientas informáticas. Se ofrece una oportunidad para trabajar en un entorno dinámico con un enfoque en el cliente.

Formación

• Nivel medio/alto de Inglés.required.
• Se valorará portugués y Francés.
• Se valorará formación en calidad.

Responsabilidades

• Recepción y Gestión de consultas de clientes existentes o potenciales.
• Coordinación para la obtención de Certificados de Conformidad.
• Proporcionar Servicios Comerciales.

Conocimientos

Comunicación clara y profesional

Orientación al cliente

Gestión de conflictos

Trabajo en equipo

Gestión del tiempo y prioridades

Atención al detalle

Capacidad de adaptación

Sensibilidad intercultural

Educación

Formación Comercio Internacional (Grado / FP)

Herramientas

Ofimática (Outlook, Excel, Word, PPT)

Conocimientos CRM

Descripción del empleo

Multinacional con sede en Bilbao desea incorporar una persona para su departamento de Goverment Trade Services:

Tareas Generales:

• Recepción y Gestión de consultas de clientes existentes o potenciales
• Coordinación para la obtención de Certificados de Conformidad (Programas de Conformidad – diferentes países de Africa y Middle East), Servicios Comerciales (Asesoria y Consultoría, Testing, inspecciones a medida, GMA (Global Market Access), etc)
• Otras

Formación / Titulación:

• Nivel medio/alto de Inglés
• Formación Comercio Internacional (Grado / FP) o similar
• Se valorará portugués y Francés
• Ofimática, nivel medio/alto (Oultook, Excel, Word, ppt)
• Se valorará conocimientos CRM
• Se valorará formación en calidad

Otros requisitos

• Carnét de conducir clase B
• Residencia en Bilbao o municipios de alrededor (provincia Bizkaia)

Aptitudes indispensables

• Comunicación clara y profesional: tanto con clientes como con equipos internos y externos.
• Orientación al cliente: empatía, rapidez de respuesta, enfoque en soluciones.
• Gestión de conflictos: capacidad para mediar y resolver incidencias operativas
• Trabajo en equipo: colaboración con inspectores, laboratorios, comerciales y técnicos.
• Gestión del tiempo y prioridades: coordinación de múltiples tareas y entregas simultáneas.
• Atención al detalle: revisión minuciosa de documentos y datos técnicos.
• Capacidad de adaptación: flexibilidad ante cambios logísticos o regulatorios.
• Seguimiento y trazabilidad: control de procesos desde la solicitud hasta la entrega final.
• Sensibilidad intercultural: trato con clientes y proveedores de distintos países.