Cross-site Product Manager - H/M
En Luckia estamos construyendo la tecnología que impulsará nuestro negocio en los próximos años y buscamos un/a Cross-site Product Manager que lidere, desde A Coruña, la evolución de la experiencia global de nuestros productos digitales.
Tu misión será identificar las necesidades de nuestros clientes y liderar la evolución de los componentes que conectan todo nuestro ecosistema: la página principal, la navegación, la búsqueda y el filtrado, la personalización y la conexión entre nuestras distintas verticales de producto.
Para ello, trabajarás con diseño, tecnología, data, marketing y operaciones, con autonomía real sobre el roadmap de esta experiencia transversal y un impacto directo en el cliente final. Liderarás un equipo técnico propio y trabajarás muy de cerca con nuestro equipo de Product Design para construir una experiencia coherente entre canales y países.
Es una posición clave, con reporte a Dirección de Producto y con capacidad de influir en la estrategia digital de Luckia.
Buscamos a alguien capaz de escuchar al cliente final y a sus stakeholders, tomar decisiones y alinear a múltiples equipos bajo una visión común de experiencia de cliente.
¿Qué encontrarás en Luckia?
- Un equipo multidisciplinar y muy tecnológico de más de 200 profesionales en A Coruña.
- Proyecto retador e innovador, en una compañía internacional, en crecimiento.
- Desarrollo de un producto propio, en un sector muy competitivo y dinámico.
- Modelo híbrido
- Flexibilidad horaria y jornada intensiva los viernes y en verano.
- Campus corporativo con gimnasio, parking, cafetería y restaurante subvencionado.
- Banda salarial competitiva y oportunidades reales de crecimiento.
- Retribución flexible
- Más de 50 horas de formación anual.
¿Qué harás?
- Definir la visión, estrategia y roadmap de la experiencia transversal de nuestros productos, alineados con los objetivos de negocio y las necesidades del cliente.
- Liderar la gobernanza y optimización de la página principal (Home), definiendo criterios de priorización de contenidos y funcionalidades junto con las distintas verticales de producto.
- Mejorar la navegabilidad en Web y App, así como la experiencia de búsqueda y filtrado, para facilitar que cada cliente encuentre lo que necesita.
- Impulsar una experiencia homogénea entre canales y países, teniendo en cuenta las particularidades de cada mercado.
- Liderar iniciativas de personalización y venta cruzada (cross-selling) que conecten nuestros productos y aporten valor al cliente y al negocio.
- Priorizar el backlog en base a valor para el cliente, impacto en negocio y viabilidad técnica, coordinando las dependencias con otros equipos de producto.
- Dirigir el product discovery mediante técnicas cualitativas y cuantitativas con usuarios, analítica de producto, benchmarking y validación de hipótesis, en estrecha colaboración con Product Design.
- Liderar un equipo técnico propio y coordinarte con ingeniería, UX/UI, QA y Data para llevar las iniciativas desde la definición hasta la entrega y medición.
- Utilizar IA generativa y agentes para acelerar las fases de definición, validación y prototipado.
- Definir métricas de éxito e impulsar la experimentación global mediante A/B testing, analizando su impacto en la experiencia, la conversión y el uso de nuestros productos.
- Alinear a las distintas verticales de producto, marketing, operaciones y atención al cliente bajo una visión común, promoviendo una cultura de producto basada en evidencias, experimentación y mejora continua.
¿Qué buscamos en ti?
- Mínimo 5 años de experiencia como Product Manager en productos digitales (e-commerce o entornos B2C). Se valorará muy positivamente experiencia en productos del sector gaming.
- Experiencia demostrable liderando iniciativas transversales de gran impacto, con múltiples equipos, productos o mercados implicados.
- Experiencia liderando el ciclo completo de producto: discovery, definición, entrega y medición, trabajando con un equipo técnico propio.
- Experiencia en la evolución de componentes comunes de producto, como Home, navegación, búsqueda y filtrado, o en iniciativas de personalización y cross-selling.
- Capacidad para construir una visión común de experiencia de cliente, gestionar dependencias y alinear prioridades entre distintas verticales de producto.
- Sólidos conocimientos de metodologías ágiles (Scrum, Kanban) y frameworks de priorización (MoSCoW, RICE, …).
- Dominio de herramientas de analítica (GA4, Amplitude, Mixpanel o similares) y capacidad para tomar decisiones basadas en datos.
- Experiencia con A/B testing, CRO y optimización del funnel de conversión, evaluando el impacto de los cambios en el conjunto de la experiencia.
- Habilidades de comunicación, influencia y gestión de stakeholders a nivel de dirección, así como capacidad para colaborar estrechamente con Product Design.
- Nivel de inglés alto (C1, C2).
También valoraremos
- Experiencia en ecosistemas digitales con múltiples productos, canales y países.
- Conocimientos técnicos que faciliten el diálogo con tecnología (APIs, arquitecturas web/móvil).
- Formación en negocio, ingeniería o afines; MBA o cursos especializados en producto.
Si te gusta escuchar las necesidades de los usuarios, conectar equipos y desarrollar experiencias sencillas y coherentes que ayuden a los clientes a descubrir y disfrutar nuestros productos, nos encantará conocerte.
¿Quieres construir producto propio desde Galicia?