CRO & Web Analytics Specialist

Desigual; Barcelona; Presencial; EUR 70.000 - 95.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

4-day work week

Barceloneta oficinas frente al mar

Salario flexible en servicios (salud,‑

Café, infusiones y fruta fresca

50% descuento Desigual

Descripción de la vacante

Desigual busca un CRO y Web Analytics Specialist para liderar la estrategia de optimización de la conversión y la definición del marco de medición digital de nuestro ecommerce en Barcelona.

Definirás la hoja de ruta de experimentación (A/B testing), asegurarás una implementación de tracking fiable, garantizarás la calidad del dato y coordinarás con agencias para maximizar el impacto analítico y las decisiones basadas en datos, sirviendo como referente interno en analítica digital.

Formación

• Experiencia previa en CRO, Web Analytics o analítica digital en ecommerce.
• Conocimientos avanzados de GA4 y gestión de etiquetas.
• Capacidad de traducir datos en insights accionables.

Responsabilidades

• Definir la estrategia global de CRO alineada con objetivos de negocio.
• Definir, priorizar y gestionar el roadmap de experimentación (A/B testing y otras metodologías).
• Identificar oportunidades de mejora en el funnel de conversión junto a los distintos stakeholders.
• Proponer iniciativas que impulsen la conversión y mejoren la experiencia de usuario.
• Coordinar el ciclo completo de experimentación: ideación, diseño, implementación, QA, lanzamiento y análisis de resultados.
• Asegurar la calidad metodológica de los experimentos (hipótesis, segmentación, significancia estadística, etc.), así como medir y reportar el impacto incremental.
• Asegurar la escalabilidad de los aprendizajes de CRO al roadmap de producto.
• Analizar el comportamiento de los usuarios y el customer journey para identificar insights accionables.
• Traducir datos en recomendaciones claras para negocio y producto.
• Promover una cultura de experimentación y toma de decisiones basada en datos.
• Definir y evolucionar la estrategia de analítica digital y medición del ecommerce.
• Diseñar y mantener el framework de medición (KPIs, eventos, conversiones, funnels y dashboards).
• Definir y validar los requerimientos funcionales de tracking y colaborar con Tecnología en su correcta implementación.
• Garantizar la calidad, consistencia y fiabilidad del dato, identificando y resolviendo incidencias de medición.
• Asegurar la correcta medición de nuevos desarrollos y funcionalidades del ecommerce.
• Definir estándares y buenas prácticas de tracking y gobernanza del dato.
• Liderar la relación con la agencia de analítica digital.
• Definir prioridades, supervisar entregables y garantizar el cumplimiento de los SLAs.
• Asegurar el rigor, calidad y relevancia de los análisis realizados por la agencia.
• Actuar como referente interno y punto de validación de la medición y los análisis digitales.

Conocimientos

Analítica de datos

Orientación a resultados

Experiencia en CRO

Pensamiento crítico

Proactividad

Herramientas

GA4

Google Tag Manager

Optimizely

BigQuery

Server-Side Tagging

Looker

Tableau

Power BI

Descripción del empleo

Si te consideras una persona con orientación analítica, obsesión por la calidad del dato y tienes foco en resultados, tenemos una oportunidad para ti en nuestros HQ de Barcelona.

Como CRO & Web Analytics Specialist liderarás tanto la estrategia de optimización de la conversión como la definición y evolución del framework de medición digital de nuestro ecommerce.

Serás responsable de definir el roadmap de experimentación (A/B testing), garantizar una implementación robusta y fiable del tracking, asegurar la calidad del dato, así como liderar la relación con agencias externas para maximizar el impacto de la analítica y la experimentación en negocio, siendo referente interno en analítica digital.

Tus funciones principales serán…

Definir la estrategia global de CRO alineada con los objetivos de negocio.

Definir, priorizar y gestionar el roadmap de experimentación (A/B testing y otras metodologías).

Identificar oportunidades de mejora en el funnel de conversión junto a los distintos stakeholders.

Proponer iniciativas que impulsen la conversión y mejoren la experiencia de usuario.

Coordinar el ciclo completo de experimentación: ideación, diseño, implementación, QA, lanzamiento y análisis de resultados.

Asegurar la calidad metodológica de los experimentos (hipótesis, segmentación, significancia estadística, etc.), así como medir y reportar el impacto incremental.

Asegurar la escalabilidad de los aprendizajes de CRO al roadmap de producto.

Analizar el comportamiento de los usuarios y el customer journey para identificar insights accionables.

Traducir datos en recomendaciones claras para negocio y producto.

Promover una cultura de experimentación y toma de decisiones basada en datos.

Definir y evolucionar la estrategia de analítica digital y medición del ecommerce.

Diseñar y mantener el framework de medición (KPIs, eventos, conversiones, funnels y dashboards).

Definir y validar los requerimientos funcionales de tracking y colaborar con Tecnología en su correcta implementación.

Garantizar la calidad, consistencia y fiabilidad del dato, identificando y resolviendo incidencias de medición.

Asegurar la correcta medición de nuevos desarrollos y funcionalidades del ecommerce.

Definir estándares y buenas prácticas de tracking y gobernanza del dato.

Liderar la relación con la agencia de analítica digital.

Definir prioridades, supervisar entregables y garantizar el cumplimiento de los SLAs.

Asegurar el rigor, calidad y relevancia de los análisis realizados por la agencia.

Actuar como referente interno y punto de validación de la medición y los análisis digitales.

Experiencia previa en CRO, Web Analytics o Analítica Digital en entornos ecommerce.

Experiencia avanzada con herramientas de analítica web (preferiblemente Google Analytics 4).

Experiencia con gestores de etiquetas (Google Tag Manager o similares) y definición de planes de medición.

Experiencia trabajando con herramientas de A/B testing (preferiblemente Optimizely).

Conocimiento de arquitectura de tracking, eventos, conversiones, funnels y customer journey.

Alta capacidad analítica, pensamiento crítico y obsesión por la calidad del dato.

Proactividad, orientación a resultados y capacidad para combinar visión estratégica y ejecución.

Valorable

Conocimientos de UX/UI y Research.

Experiencia con herramientas de visualización de datos (Looker, Tableau, Power BI, etc.).

Conocimientos de SQL para análisis y validación de datos.

Experiencia con BigQuery, Server-Side Tagging o arquitecturas de medición avanzadas.

Experiencia en metodologías ágiles.

• 4-day work-week: trabajamos 34 horas dentro de una semana laboral de 4 días para potenciar la creatividad y la conciliación. Además, contamos con flexibilidad horaria de entrada y salida.
• Oficinas abiertas al mar: estamos en la Barceloneta frente al Mar Mediterráneo. Las vistas nos inspiran y el entorno nos permite disfrutar de una vida saludable: hacer deporte, llegar en bicicleta o comer al aire libre.
• Podrás flexibilizar tu salario destinándolo a servicios como seguro de salud, transporte, guardería y comida. Además, podrás disfrutar de café, infusiones y fruta fresca cada día.
• Desigualiza tu armario: tendrás un 50% de descuento en nuestras colecciones.