CRM Specialist – HubSpot

Kategora Real Estate; Bilbao; Presencial; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa del sector inmobiliario en Bilbao busca un CRM Specialist – HubSpot para optimizar su estrategia de CRM y colaborar con los equipos de marketing, comercial y customer success. El candidato ideal tiene al menos 2 años de experiencia con HubSpot, buenas habilidades de comunicación y conocimientos de GDPR. Ofrecemos un entorno dinámico con oportunidades de crecimiento profesional y una remuneración negociable.

Servicios

Oportunidad de crecimiento profesional

Ambiente de trabajo joven y talentoso

Remuneración negociable

Formación

• Mínimo 2 años de experiencia con HubSpot.
• Certificaciones de HubSpot deseables.
• Conocimientos de GDPR y normativas.
• Experiencia en entornos B2B o real estate valorable.

Responsabilidades

• Mantener y optimizar la plataforma HubSpot.
• Crear y mejorar pipelines y flujos.
• Automatizar acciones de comunicación y nurturing.
• Analizar el comportamiento de campañas.
• Colaborar con equipos comercial y customer success.

Conocimientos

Conocimiento de HubSpot

Excel

Habilidades de comunicación

Conocimientos de GDPR

Habilidad analítica

Inglés medio-alto

Herramientas

Excel

HubSpot

Looker

Power BI

Descripción del empleo

Overview

KATEGORA somos una compañía especializada en la promoción y gestión integral de activos inmobiliarios destinados a alojamiento y hospedaje. Nuestra pasión por la innovación y el diseño nos permite crear espacios pensados para generar una experiencia y convivencia fascinantes. Gestionamos capitales de inversores y los rentabilizamos desarrollando edificios vanguardistas tipo co-living y otras nuevas tendencias alojativas. Somos una empresa dinámica con presencia internacional y nos encontramos en una importante fase de expansión.

En esta ocasión buscamos incorporar un / a CRM Specialist – HubSpot para reforzar nuestro departamento de Marketing en Kategora. La persona seleccionada, reportando al CRM Manager, será responsable de optimizar e implementar nuestra estrategia CRM, garantizando que la plataforma HubSpot se utilize al máximo para impulsar la adquisición y fidelización de clientes, coordinando los flujos de trabajo entre los equipos comercial, de customer success y de marketing.

Responsabilidades

Configuración y gestión de HubSpot

• Mantener y optimizar la plataforma HubSpot para apoyar el crecimiento de las acciones de inbound marketing.
• Crear y mejorar pipelines y flujos existentes para una gestión adecuada de los contactos y del tratamiento de datos.
• Crear y mejorar dashboards para apoyar el análisis de los equipos de comercial, customer success y marketing.

Automatización y comunicación

• Diseñar y ejecutar acciones de comunicación y nurturing (automáticas y de campañas) con el objetivo de mejorar la captación de leads, la conversión y la satisfacción de los clientes.
• Segmentar y clasificar audiencias, adaptando los esfuerzos de los equipos a diferentes tipos de clientes y buyer personas.

Monitorización y análisis del rendimiento

• Analizar el comportamiento de los flujos y el rendimiento de las campañas utilizando las herramientas de análisis de HubSpot y otras herramientas como Excel, Looker o Power BI.
• Proporcionar recomendaciones basadas en datos para mejorar el ROI y la efectividad de las acciones.
• Ofrecer soporte continuo al equipo en buenas prácticas de uso de HubSpot.
• Mantenerse actualizado / a sobre nuevas funcionalidades, actualizaciones y mejores prácticas del sector.

Colaboración

• Trabajar estrechamente con los equipos comercial y customer success para asegurar la alineación estratégica.
• Colaborar con el equipo de contenido para analizar y optimizar acciones mediante test A / B.

Requisitos

• Mínimo 2 años de experiencia trabajando con HubSpot.
• Certificaciones de HubSpot (deseables).
• Conocimientos de Excel.
• Conocimientos de GDPR y normativas de tratamiento de datos.
• Nociones de analítica digital y habilidad analítica para interpretar datos y optimizar procesos.
• Excelentes habilidades de comunicación.
• Capacidad para gestionar proyectos en colaboración con equipos comercial y customer success.
• Nivel medio-alto de inglés deseable.
• Experiencia en entornos B2B, inversión o real estate (valorable).
• Experiencia en agencia (valorable).

Ofrecemos

Te ofrecemos la oportunidad de unirte a una empresa referente en el sector, con una filosofía y cultura muy definida. Formamos un equipo joven, lleno de talento y con gran entusiasmo hacia lo que hacemos. Trabajamos en proyectos arquitectónicos innovadores que permiten la optimización de recursos.

Promovemos y gestionamos más de 160M€ en activos inmobiliarios en Europa. Canalizamos inversiones propias, de grandes patrimonios, family-offices, fondos y sociedades cotizadas para desarrollar y explotar los últimos modelos y tendencias alojativas. Nuestro objetivo es continuar creciendo y convertirnos en una empresa líder del sector tanto a nivel nacional como internacional, y para ello necesitamos contar con los mejores profesionales en nuestro equipo.

Nos preocupamos por las personas, y por ello preparamos detalladamente cada Plan de Carrera Profesional. Trabajamos por un ambicioso futuro con una amplia perspectiva de crecimiento y gran recorrido profesional para los miembros del equipo. Te ofrecemos un proyecto profesional estable en el que crecer y aprender para en el futuro poder liderar de primera mano la gestión de nuevos proyectos. Remuneración económica negociable según valía.

Si te apasiona tu trabajo, cumples con los requisitos y quieres continuar tu carrera profesional con nosotros, envíanos tu candidatura para que podamos valorarla.

Además, para que nos conozcas mejor te invitamos a que visites nuestra página web y puedas descubrir por ti mismo / a tanto nuestra filosofía como nuestros proyectos.