CRM Specialist con experiencia en Salesforce Marketing Cloud

Conforama España; Barcelona; Híbrido; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en retail en Barcelona busca un/a CRM Specialist para liderar la automatización y personalización de campañas multicanal. Se requiere experiencia en Salesforce Marketing Cloud, manejo de SQL y la capacidad de crear estructuras de datos eficaces. Ofrecemos un salario fijo más variable, flexibilidad horaria y participación en la transformación digital de la compañía.

Servicios

Salario fijo + variable

Retribución flexible

Flexibilidad horaria

Formación

• Experiencia comprobable en proyectos con Salesforce Marketing Cloud.
• Dominio de SQL y AMPscript para personalización de contenido.
• Capacidad para diseñar estructuras de datos orientadas al negocio.

Responsabilidades

• Diseñar, implementar y automatizar procesos en Marketing Cloud.
• Crear y mantener Data Extensions asegurando segmentación eficiente.
• Gestionar contenido dinámico y mensajes multilingües.

Conocimientos

Salesforce Marketing Cloud

SQL

AMPscript

HTML/CSS

Descripción del empleo

🎯Buscamos un / a CRM Specialist con experiencia sólida en Salesforce Marketing Cloud o herramienta similar y orientación a resultados, para liderar la implementación, automatización y personalización de campañas multicanal. Trabajará dentro del equipo de Marketing y mantendrá relación colaborativa con los equipos de contenido, e-commerce, IT y analítica, optimizando la experiencia del cliente en todo el ciclo de vida💡

Responsabilidades clave :

• ✅ Diseñar, implementar y automatizar procesos complejos en Automation Studio (SQL, Scripts, Data Extracts, Emails).
• ✅ Crear y mantener Data Extensions (DEs), asegurando una estructura relacional eficiente y alineada con las necesidades de segmentación y reporting.
• ✅ olaborar en la creación de journeys personalizados en Journey Builder, incorporando lógicas condicionales, paths dinámicos e integraciones de datos.
• ✅ Gestionar y configurar contenido dinámico, variables personalizadas y mensajes multilingües mediante AMPscript, personalization strings y bloques condicionales.
• ✅ Trabajar en campañas de email, SMS y push, garantizando una experiencia omnicanal coherente.
• ✅ Asegurar la correcta implementación de tácticas de localización y tratamiento formal por mercado, especialmente en campañas multilingües para países como España y Portugal.
• ✅ Participar en procesos de prueba y validación (QA), asegurando entregabilidad, personalización y cumplimiento de normativas (ej. GDPR).

Requisitos :

• 🔹 Experiencia comprobable en proyectos con Salesforce Marketing Cloud, especialmente en Automation Studio, Journey Builder y Email Studio.
• 🔹 Dominio de SQL y AMPscript y lógica condicional para personalización de contenido.
• 🔹 Capacidad para diseñar estructuras de datos orientadas al negocio.
• 🔹 Experiencia trabajando con audiencias multilingües y sensibilidad por la localización de contenido.
• 🔹 Valorable : HTML / CSS, APIs de SFMC, portugués.

Perfil ideal :

• 🔍 Mentalidad analítica y resolutiva.
• 🎯 Atención al detalle y orientación a la calidad.
• 🤝 Buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
• ⚡ Capacidad de adaptación a entornos dinámicos en evolución constante..

¿Qué ofrecemos?

• 💰 Salario fijo + variable según consecución de objetivos.
• 🎟️ Retribución flexible : Ticket Restaurant, Transporte, Guardería y Seguro Médico.
• 🕒 Flexibilidad horaria, viernes tarde libre y 30% de teletrabajo.
• 🌐 Participar en el proceso de transformación digital de la compañía desde dentro.

¿Te interesa? ¡Queremos conocerte!🚀