CRM Product Owner/Project Manager

Aubay Spain; Barcelona; Hybride; EUR 60 000 - 75 000; Plein temps

Résumé du poste

AUBAY España busca un/a CRM Product Owner / Project Manager para Bellaterra (Barcelona) en modalidad híbrida. Participará en proyectos innovadores y gestionará contratos con proveedores externos, priorizando requisitos y asegurando alineación con procesos de negocio.

Entre sus responsabilidades destacan liderar despliegues e integraciones con sistemas corporativos (CRM, ERP), gestionar el backlog y mantener informados a stakeholders, con un enfoque en KPIs y mejora continua.

Qualifications

• Licenciatura en Ingeniería, Ciencias de la Computación, Administración de Empresas o similar.
• 6+ años de experiencia en propiedad de productos digitales o gestión IT.
• Experiencia mínima en CRM y gestión de proveedores externos.
• Conocimiento de metodologías ágiles y ciclo de vida del producto.
• Habilidades de comunicación y gestión de stakeholders, en inglés y español.

Responsabilités

• Gestionar y evolucionar contratos con proveedores externos.
• Coordinar requisitos y priorización con equipos divisionales.
• Liderar planificación y despliegues de soluciones e integraciones con CRM/ERP y otros sistemas.
• Gestionar backlog, planificación de sprints y participación de stakeholders.
• Definir y entregar reporting alineado con KPIs de negocio.
• Monitorear KPIs y promover mejora continua y adopción.
• Facilitar la colaboración entre TI, negocio y proveedores.

Connaissances

CRM

Gestión de stakeholders

Metodologías Ágiles

Comunicación

Inglés alto

Español alto

Formation

Licenciatura en Ingeniería

Ciencias de la Computación

Administración de Empresas

Outils

Dynamics 365

Description du poste

En AUBAY seleccionamos un/a CRM Product Owner / Project Manager para Bellaterra (Barcelona) en modalidad híbrida.

Ofrecemos la posibilidad de formar parte de una Compañía en continuo crecimiento, participando en innovadores proyectos que te permitirán completar tu formación y potenciar tus capacidades. Valoramos el compromiso y la dedicación en el trabajo realizado.

Funciones:

• Gestionar y evolucionar los contratos con proveedores externos, asegurando el cumplimiento, rendimiento y generación de valor.
• Coordinar con equipos divisionales para recopilar requisitos, priorizar desarrollos y asegurar la alineación con los procesos de negocio.
• Liderar la planificación y ejecución de despliegues de soluciones, actualizaciones e integraciones con sistemas corporativos (Cimsa, Lims, CRM, ERP, etc.).
• Asegurar la entrega de características y funcionalidades según los principios ágiles de Product Owner: gestión del backlog, planificación de sprints, participación de stakeholders y seguimiento de valor.
• Colaborar con equipos de analítica corporativos y divisionales para definir y entregar necesidades de reporting alineadas con los KPIs de negocio.
• Monitorear KPIs y métricas de uso para impulsar la mejora continua y adopción en todas las divisiones.
• Facilitar la colaboración interfuncional entre TI, unidades de negocio y proveedores externos para asegurar resultados exitosos.

Habilidades y Cualificaciones Requeridas:

• Licenciatura en Ingeniería, Ciencias de la Computación, Administración de Empresas, o campo relacionado
• 6+ años de experiencia en propiedad de productos digitales o gestión de proyectos IT, con al menos experiencia mínima en CRM.
• Sólido entendimiento de metodologías ágiles y gestión del ciclo de vida del producto.
• Experiencia gestionando proveedores externos y contratos tecnológicos. Familiaridad con plataformas de CRM (ej Dynamics 365).
• Experiencia trabajando con equipos de desarrollo y funciones de analítica en un entorno multinacional.
• Excelentes habilidades de comunicación y gestión de stakeholders.
• Imprescindibles alto inglés y español.

Requisitos deseables y valorables:

• Mentalidad estratégica con capacidad de ejecución práctica.
• Habilidad para navegar estructuras organizacionales complejas e impulsar la alineación.
• Experiencia en entornos multinacionales y colaboración intercultural.
• Certificaciones como PMP, Scrum Product Owner, o equivalentes son una ventaja.
• Conocimientos de Jira

Modalidad trabajo híbrido - dos días a la semana a oficina ubicada en Bellaterra.

(Se valorará positivamente certificado de discapacidad del 33%)

En Aubay somos una multinacional de servicios digitales (DSC) fundada en 1998. Actualmente, con un fuerte crecimiento. Operamos en mercados con un alto valor agregado, tanto en Francia como en otras partes de Europa. En Aubay actualmente tenemos 5 000 personas trabajando.

Desde el asesoramiento hasta todo tipo de proyectos tecnológicos, acompañamos la transformación y modernización de los sistemas de información en todos los sectores, incluidos la industria, I + D, telecomunicaciones e infraestructura, y especialmente los principales bancos y compañías de seguros, que representan más del 80% de nuestra facturación francesa. y el 65% de nuestra facturación europea.