CRM Executive

Grupo Orenes; Madrid; Presencial; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una importante empresa de entretenimiento en Madrid busca un/a CRM Executive para ejecutar campañas de CRM que mantengan el flujo de clientes e ingresos. Se requiere formación en ADE/Marketing, alto nivel de inglés, y habilidades en herramientas de segmentación. Se ofrecen dos días de teletrabajo y contrato indefinido a jornada completa, en un ambiente innovador con oportunidades de crecimiento.

Servicios

Entorno de desarrollo profesional

2 días de teletrabajo

Jornada intensiva los viernes y en verano

Contrato indefinido

Formación

• Formación en ADE o Marketing, nivel avanzado.
• Experiencia en herramientas de segmentación y fidelización.
• Conocimiento de actualidad deportiva y apuestas.

Responsabilidades

• Ejecutar el calendario promocional para cada unidad de negocio.
• Entregar actividades de CRM y marketing por diversos canales.
• Impulsar el rendimiento del marketing reduciendo tasas de churn.

Conocimientos

Análisis

Organización

Creatividad

Comunicación en inglés

Conocimientos en marketing

Educación

Formación en ADE/Marketing

Valorable Master en CRM

Herramientas

Paquete Office

Herramientas de Marketing Cloud

Sistemas de CRM

Descripción del empleo

¿Te apasiona el deporte, las apuestas online y los juegos? Este es tu sitio. Buscamos un/a CRM Executive en nuestras oficinas en Madrid para ayudarnos en la ejecución de las campañas de CRM necesarias para mantener un flujo adecuado de clientes e ingresos en las diferentes unidades de negocio.

En Orenes Grupo, llevamos más de 50 años siendo referentes en el sector del juego privado, el ocio y el entretenimiento. Con presencia internacional y una trayectoria que nos respalda, seguimos creciendo gracias al compromiso y pasión de las personas que forman parte de nuestro equipo.

Responsibilities

• Ejecutar el calendario promocional para cada unidad de negocio (headlines & ad hoc).
• Adaptar los calendarios promocionales locales.
• Entregar toda la actividad de CRM incluidos correo electrónico automáticos o no, marketing por SMS/push, RRSS y otros flujos de comunicación según sea necesario.
• Identificar los puntos de contacto con el cliente y garantizar que se implementen las acciones y comunicaciones correctas.
• Impulsar el rendimiento del marketing en términos de Open Rate, Click Through Rate y ROI a la vez que reducir las tasas de churn.
• Traer ideas creativas, preparar propuestas, ser parte del proceso de producción y ejecución e informar los resultados a las personas relevantes.

Requisitos

• Formación en ADE/ Marketing. Valorable Master CRM
• Paquete office nivel avanzado
• Herramientas de segmentación y retención/fidelización de clientes (programas de lealtad, CRM, Marketing Cloud, Marketing Automation…)
• Conocimientos de actualidad deportiva (se valora positivamente fútbol)
• Conocimientos en el sector de las apuestas deportivas o de gambling en general
• Alto nivel de inglés.
• Se valorará positivamente portugués para dar servicio a Brasil

Otros

• La persona seleccionada tendrá que ser, analítica, organizada y metódica.

¿Qué podemos ofrecerte?

• Incorpora­te a una empresa estable y con una larga trayectoria
• Trabaja en un equipo innovador y multidisciplinar en constante evolución
• Disfruta de un entorno de desarrollo profesional con posibilidades reales de crecimiento
• 2 dias de teletrabajo y jornada intensiva los viernes y en verano
• Contrato indefinido a jornada completa

#uneteanuestroequipo

En Grupo Orenes creemos en las personas por lo que son y por lo que aportan. Valoramos el talento más allá de la edad, sexo, nacionalidad o cualquier otra condición. Por eso, también valoramos positivamente las candidaturas con certificado de discapacidad, porque la diversidad nos hace más fuertes como equipo.

Entendemos que el éxito empresarial va de la mano del impacto positivo en la sociedad. Desde nuestros inicios, Grupo Orenes trabaja para generar empleo estable y de calidad, optimizar recursos y actuar con responsabilidad, contribuyendo así al desarrollo social, económico y medioambiental. Queremos ser parte activa del cambio hacia una sociedad más justa e innovadora.