CRM Dynamics Specialist — Elevate Customer Journeys (Hybrid)

Kids&Us Language School; Manresa; Hybrid; EUR 42,000 - 62,000; Full time

Job summary

Kids&Us, centro líder en educación de idiomas, busca un Developer de CRM – Microsoft Dynamics para liderar la evolución de la plataforma CRM dentro de Corporate Tech. Trabajarás estrechamente con el Product Owner de CRM y con Marketing, Growth y Operaciones para alinear la tecnología con las necesidades del negocio.

Se requiere Grado en Ingeniería Informática o similar y 3–5 años de experiencia con Dynamics CRM o plataformas equivalentes. Horario híbrido y entorno multidisciplinar en Manresa.

Qualifications

• Grado en Ingeniería Informática, Sistemas de Información o similar.
• Entre 3 y 5 años de experiencia trabajando con Microsoft Dynamics CRM o plataformas CRM equivalentes.
• Capacidad para coordinar evolutivos funcionales y técnicos de plataformas corporativas.

Responsibilities

• Coordinar evolutivos, mejoras e incidencias de Microsoft Dynamics CRM.
• Colaborar con el Product Owner de CRM para convertir requerimientos en soluciones técnicas.
• Gestionar la relación con proveedores tecnológicos responsables de la plataforma.
• Trabajar con Marketing, Growth y Operaciones para que el CRM respalde procesos de captación y gestión de clientes.
• Asegurar adopción y uso correcto de la plataforma por equipos e centros.
• Velar por la calidad, trazabilidad e integración de datos en el CRM.
• Evaluar nuevas funcionalidades, integraciones y mejoras de Dynamics.
• Identificar oportunidades de optimización de procesos y reporting.

Skills

Microsoft Dynamics CRM

Coordinación con proveedores

Analítica

Inglés avanzado

Education

Grado en Ingeniería Informática

Tools

Microsoft Dynamics 365

Job description

Kids&Us, centro líder en educación de idiomas, busca un Developer de CRM – Microsoft Dynamics para liderar la evolución de la plataforma CRM dentro de Corporate Tech. Trabajarás estrechamente con el Product Owner de CRM y con Marketing, Growth y Operaciones para alinear la tecnología con las necesidades del negocio.

Se requiere Grado en Ingeniería Informática o similar y 3–5 años de experiencia con Dynamics CRM o plataformas equivalentes. Horario híbrido y entorno multidisciplinar en Manresa.