CRM & Digital Architect

Damm; Barcelona; Presencial; EUR 70.000 - 110.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Damm está buscando un/a CRM & Digital Architect para liderar la evolución de nuestras plataformas CRM y soluciones digitales, actuando como puente entre negocio, tecnología y proveedores.

El/la candidato/a ideal aporta experiencia en CRM (Salesforce u otras) y en arquitecturas orientadas a servicios, con foco en seguridad, mantenibilidad y escalabilidad. Se valorará dominio de APIs y DevOps, así como capacidad de definir roadmaps tecnológicos.

Formación

• Experiencia en CRM y plataformas digitales (5–8 años).
• Formación en Ingeniería informática, Telecomunicaciones o similar.
• Inglés avanzado y gestión de proyectos.

Responsabilidades

• Contribuir a la evolución de CRM y plataformas digitales, incluyendo integraciones.
• Definir roadmaps tecnológicos y planes de evolución.
• Garantizar soluciones seguras, escalables y mantenibles.
• Colaborar con proveedores y equipos multidisciplinares.

Conocimientos

Drupal

APIs & events

DevOps & CI/CD

Observability

Technical debt

Microservices

Educación

Ingeniería informática/Telecomunicaciones

Herramientas

GitHub

Bitbucket

Azure DevOps

Descripción del empleo

Buscamos incorporar en nuestro equipo de Tecnologías de la Información a un/a CRM & Digital Architect que se responsabilice de contribuir en la evolución de las plataformas CRM y digitales de la compañía, actuando como enlace entre negocio, equipos tecnológicos y proveedores para garantizar soluciones sostenibles, escalables, seguras y alineadas con los estándares corporativos.

Responsabilidades

• Contribuir a la evolución de las plataformas CRM de la compañía, incluyendo Salesforce.
• Participar en iniciativas relacionadas con sitios web corporativos y plataformas digitales.
• Velar por la coherencia arquitectónica de las soluciones y sus integraciones.
• Colaborar en la definición de roadmaps tecnológicos y planes de evolución de las plataformas bajo su responsabilidad.
• Participar en el diseño y evolución de soluciones tecnológicas alineadas con las necesidades del negocio.
• Definir y revisar arquitecturas funcionales y técnicas.
• Identificar riesgos, dependencias y oportunidades de mejora.
• Promover buenas prácticas arquitectónicas relacionadas con calidad, seguridad, mantenibilidad y evolución tecnológica de las plataformas.
• Comprender las necesidades de las áreas de negocio y traducirlas en propuestas de solución viables y sostenibles.
• Trabajar conjuntamente con los equipos de operaciones para garantizar la viabilidad y sostenibilidad operativa de las soluciones.
• Participar en iniciativas relacionadas con cloud, automatización y modernización tecnológica.
• Coordinarse con proveedores tecnológicos y realizar seguimiento de las iniciativas bajo su responsabilidad.
• Asegurar el cumplimiento de los estándares y principios arquitectónicos definidos por la organización.

Conocimientos deseables

• Drupal y plataformas web corporativas.
• Integración de aplicaciones basada en APIs y eventos.
• Experiencia en DevOps y CI/CD (GitHub, Bitbucket, Azure DevOps).
• Observabilidad, monitorización y operación de plataformas digitales.
• Gestión de deuda técnica y modernización de aplicaciones.
• Arquitecturas orientadas a servicios y microservicios.

Experiencia y requisitos

• Experiencia previa entre 5 y 8 años en posiciones similares.
• Experiencia en proyectos CRM, plataformas digitales o aplicaciones empresariales.
• Experiencia trabajando con proveedores tecnológicos y equipos multidisciplinares.
• Licenciado/a o Graduado/a en Ingeniería informática, Telecomunicaciones o similares.
• Nivel avanzado de inglés.
• Gestión de proyectos.
• Pensamiento Crítico.