CRM Coordinator

Viver; Madrid; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa en crecimiento en el sector de Administración busca una persona para ser el punto de contacto con los inquilinos y asegurar su satisfacción durante su estancia. Las responsabilidades incluyen resolver incidencias y gestionar documentación, en un ambiente que promueve la empatía y la atención al detalle.

Formación

• Se busca persona con habilidades para la resolución de problemas y atención a los inquilinos.
• Capacidad para coordinarse con diferentes departamentos.

Responsabilidades

• Ser el punto de contacto con los inquilinos.
• Resolver incidencias administrativas y coordinar con otros departamentos.
• Gestionar documentación y contratos durante la estancia.
• Hacer seguimiento de la experiencia del inquilino.

Conocimientos

Resolutivo

Empatía

Atención al detalle

Descripción del empleo

En Viver seguimos creciendo, y buscamos a una persona con ganas de formar parte del equipo de Administración, que se encargue de que la experiencia de cada inquilino sea siempre excelente —desde que entra hasta que se va.

Tu misión será clara : que todo funcione y que los inquilinos se sientan acompañados, escuchados y bien atendidos.

Nada de burocracia por burocracia. Queremos personas resolutivas, empáticas y con atención al detalle.

Tus principales responsabilidades :

• Ser el punto de contacto con los inquilinos en todo lo que tenga que ver con su estancia.
• Resolver incidencias administrativas y coordinarte con los demás departamentos (mantenimiento, ventas, operaciones, etc.).
• Gestionar documentación, contratos, depósitos y cualquier trámite necesario durante la estancia.
• Hacer seguimiento de la experiencia del inquilino y proponer mejoras continuas.