CRM Advisor

Gris; Madrid; Presencial; EUR 50.000 - 70.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una reconocida marca de moda en Madrid busca un Client Advisor apasionado por la moda con experiencia previa en ventas. La persona seleccionada será embajadora de la marca, ofreciendo atención personalizada y construyendo relaciones significativas con las clientas. Se ofrece una remuneración competitiva y posibilidad de crecimiento dentro de la empresa. Si disfrutas creando vínculos auténticos y entiendes la moda como una forma de expresión, ¡esta es tu oportunidad!

Servicios

Remuneración competitiva (fijo + variable)

Descuentos en nuestras marcas

Posibilidad de crecimiento

Formación y acompañamiento

Formación

• Experiencia previa de más de 5 años en ventas en boutiques o tiendas de moda.
• Pasión por la moda y el diseño.
• Dominio profesional de inglés y alto nivel de catalán y castellano.

Responsabilidades

• Ofrecer atención personalizada y construir relaciones de confianza con clientas.
• Mantener el punto de venta ordenado y presentable.
• Participar activamente en la organización de la tienda.

Conocimientos

Conectar y asesorar con sensibilidad

Elegancia personal

Comunicación efectiva

Orientación al cliente

Descripción del empleo

Acerca de Gris

Gris es sinónimo de elegancia, autenticidad y pasión por la moda.

Fundada en 1988 en Lleida, hemos crecido durante más de tres décadas seleccionando marcas internacionales que comparten nuestra filosofía : calidad, diseño y atemporalidad.

Ahora llegamos a Barcelona : un nuevo espacio en la ciudad para vivir la moda como una experiencia.

Nuestra visión es crear un punto de encuentro donde convivan marcas consolidadas y emergentes, ofreciendo algo distinto. Combinaremos la experiencia de nuestros orígenes con la energía y la mirada contemporánea de la nueva generación, manteniendo siempre nuestro compromiso con la calidad y la autenticidad.

Sobre el puesto

Buscamos una

Client Advisor

apasionada por la moda, con sensibilidad estética, gusto por el detalle y una actitud genuinamente cercana.

Alguien que sepa escuchar, entender y asesorar. Que disfrute creando una experiencia de compra personalizada. Queremos que cada clienta se sienta inspirada y acompañada.

Responsabilidades

• Ser embajadora de Gris, transmitiendo la esencia y los valores de la marca en cada interacción.
• Ofrecer una atención personalizada, entendiendo las necesidades de cada clienta y construyendo relaciones de confianza.
• Asesorar con criterio y gusto, proponiendo combinaciones con coherencia y estilo.
• Demostrar liderazgo, conocimiento de la marca y los productos.
• Mantener el punto de venta con el máximo cuidado : orden y visual merchandising.
• Participar activamente en la vida de la tienda, contribuyendo a su organización y dinamismo.
• Desarrollar y fomentar relaciones significativas y leales con los clientes.
• Gestionar las operaciones de pago, incluyendo devoluciones, reembolsos, ventas online.
• Pensar de forma innovadora sobre cómo podemos mejorar y generar nuevas formas, estar al día de las nuevas tendencias de moda y de la competencia.

Tu perfil

• Experiencia previa (+5 años) en puestos de venta en boutiques, tiendas multimarca, firmas de moda premium.
• Pasión por la moda, el diseño y las marcas con identidad.
• Capacidad para comunicar, conectar y asesorar con sensibilidad.
• Elegancia personal, actitud positiva y compromiso con la excelencia.
• Nivel alto de catalán y castellano. Dominio profesional de inglés.
• Sólidas competencias en toma de decisiones, pensamiento estratégico, orientación al cliente y ejecución.

Qué ofrecemos

• Ser parte del proyecto de apertura de Gris en Barcelona, una nueva etapa dentro de una marca con más de tres décadas de historia.
• Un entorno de trabajo profesional, cercano y con gusto por los detalles.
• Formación y acompañamiento para conocer a fondo la filosofía y cultura Gris.
• Remuneración competitiva (fijo + variable), acorde con el perfil y la experiencia.
• Posibilidad de crecimiento dentro de la empresa.
• Descuentos en nuestras marcas.

Jornada completa.

Si entiendes la moda como una forma de expresión, si disfrutas creando vínculos auténticos con las personas y quieres formar parte de nuestro proyecto,

nos encantará conocerte.