Country IT Director

CONFIDENCIAL; España; Presencial; EUR 80.000 - 110.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en su sector busca un Country IT Director en España para liderar la estrategia tecnológica y asegurar su alineación con las necesidades locales. El candidato ideal debe tener más de 10 años de experiencia en IT, incluyendo 5 en posiciones de liderazgo dentro de entornos omnicanal, además de habilidades en comunicación y liderazgo. Esta posición ofrece la oportunidad de participar en proyectos estratégicos y gestionar la infraestructura crítica de la empresa.

Formación

• 10 años en IT, con al menos 5 en posiciones de liderazgo.
• Experiencia en retail y entornos omnicanal.
• Gestión de proyectos regionales y relación con equipos corporativos.

Responsabilidades

• Implementar la estrategia IT adaptándola al mercado local.
• Asegurar el cumplimiento de políticas globales de seguridad.
• Garantizar la operación estable de sistemas críticos.
• Optimizar procesos de atención al cliente mediante tecnología.
• Definir y controlar el presupuesto IT del país.

Conocimientos

Liderazgo y gestión de equipos multidisciplinarios

Comunicación efectiva con stakeholders

Orientación a resultados

Negociación

Inglés avanzado

Francés

Educación

Ingeniería en Sistemas o Informática

MBA (deseable)

Descripción del empleo

Propósito del puesto :

Empresa líder en su sector se encuentra seleccionando a una persona con experiencia como Country IT Director , reportando directamente a Global CIO, con reporte funcional a CEO país.

Liderar la estrategia y operación tecnológica en el país, asegurando la alineación con la visión corporativa y las necesidades locales del negocio omnicanal (retail físico y e-commerce). Garantizar la disponibilidad, seguridad y evolución de las plataformas tecnológicas que soportan las operaciones comerciales, logísticas, de Marketing / cliente y People.

Responsabilidades principales :

Gestión Estratégica y Alineación Corporativa

• Implementar la estrategia IT definida por la corporación, adaptándola a las particularidades del mercado local.
• Actuar como enlace entre el equipo corporativo y las áreas de negocio locales, remontando y priorizando las necesidades del país hacia los equipos corporativos.

Gobernanza y Cumplimiento

• Asegurar el cumplimiento de políticas globales de seguridad, privacidad y estándares tecnológicos.
• Supervisar auditorías internas y externas relacionadas con IT.

Gestión de Infraestructura y Aplicaciones

• Garantizar la operación estable de sistemas críticos : POS, Store Backoffice, CRM, HCM, Gestión Clínicas...
• Operar la infraestructura distribuida y local en las sedes, tiendas, clínicas y almacenes.

Experiencia del Cliente y Eficiencia

• Optimizar procesos de pago, logística y atención al cliente mediante tecnología en base al feedback de los clientes.
• Identificar e implementar oportunidades para mejorar la eficiencia de los equipos de tienda y clínica.

Gestión de Equipos y Proveedores

• Liderar el equipo IT local, promoviendo desarrollo y crecimiento.
• Negociar y gestionar contratos con proveedores tecnológicos y servicios de soporte locales.

Operaciones

• Definir y controlar el presupuesto IT del país, asegurando eficiencia y retorno de inversión.
• Garantizar el cumplimiento en tiempo y calidad para aperturas y resto de operaciones.

Perfil requerido :

• Formación : Ingeniería en Sistemas, Informática o similar. MBA deseable.
• Experiencia :
• 10 años en IT, con al menos 5 en posiciones de liderazgo.
• Experiencia en retail y entornos omnicanal.
• Gestión de proyectos regionales y relación con equipos corporativos.

Competencias :

• Liderazgo y gestión de equipos multidisciplinarios.
• Comunicación efectiva con stakeholders de negocio y corporativos.
• Orientación a resultados y capacidad de negociación.
• Idiomas : Inglés avanzado (indispensable), Francés (deseable)

Indicadores de éxito :

• Disponibilidad y estabilidad de sistemas críticos.
• Cumplimiento de SLA y políticas corporativas.
• NPS Cliente
• Productividad de equipos en tienda
• Ejecución de proyectos estratégicos en tiempo y presupuesto.