Copy of Telefonista (25h)

Catalonia Hotels & Resorts; Barcelona; Presencial; EUR 11.000 - 15.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

CATALONIA HOTELS & RESORTS busca un/a teléfono/a para su hotel Renaissance Fira, ubicado en Hospitalet de Llobregat (Barcelona). Las funciones giran en torno a la atención al cliente y apoyo en Recepción y reservas, gestionando llamadas y mensajes y ofreciendo información básica a clientes y proveedores.

Se ofrece contrato de 25 horas semanales, incorporación en mayo y una posición estable. Se valora experiencia similar y dominio de inglés; otros idiomas son deseables.

Formación

• Experiencia en posición similar.
• Inglés medio + otros idiomas valorables.
• Orientación al cliente.

Responsabilidades

• Recibir y transferir llamadas telefónicas a los departamentos correspondientes.
• Proporcionar información básica a clientes, proveedores y visitantes.
• Registrar mensajes y asegurar su correcta entrega.
• Realizar tareas administrativas sencillas (archivo, fotocopias, envío de correos, etc.)

Conocimientos

Customer service

Communication

Multilingual

Attention to detail

Descripción del empleo

Desde CATALONIA HOTELS & RESORTS precisamos incorporar a un/a TELEFONISTA para trabajar en nuestro hotel RENAISSANCE FIRA, ubicado en Hospitalet de Llobregat (Barcelona).

Las funciones principales serán atención al cliente y apoyo al departamento en Recepción y reservas.

FUNCIONES

• Recibir y transferir llamadas telefónicas a los departamentos correspondientes.
• Proporcionar información básica a clientes, proveedores y visitantes.
• Registrar mensajes y asegurar su correcta entrega.
• Realizar tareas administrativas sencillas (archivo, fotocopias, envío de correos, etc.)

REQUISITOS

• Experiencia en posición similar.
• Inglés medio + Otros idiomas valorables.
• Orientación al cliente.

SE OFRECE

• Contrato de 25h semanales.
• Incorporación en mayo
• Posición totalmente estable
• Salario competitivo.

En Catalonia Hotels & Resorts trabajamos para ofrecerte siempre la mejor relación calidad-precio, proporcionándote un servicio impecable que mejora tu experiencia como huésped en nuestros establecimientos, conocidos por su excelente localización. Además, cuidamos con especial atención nuestra oferta gastronómica, a la vez que mantenemos un fuerte compromiso con la sostenibilidad y la responsabilidad para con el medio ambiente.