Coordinateur Logistique E-commerce - H / F – CDI – Valence (Espagne)

FIREFIGHTBOX; Madrid; Presencial; EUR 50.000 - 70.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Une entreprise dédiée aux pompiers recherche un(e) Coordinateur(trice) Logistique E-commerce à Madrid. Vous piloterez l'organisation logistique, des commandes aux livraisons, tout en améliorant les process. Des compétences en logistique e-commerce et une maîtrise des outils numériques sont indispensables. La maîtrise de l'anglais et du français est requise. Le poste offre un environnement dynamique et la possibilité d'évoluer au sein d'une entreprise en croissance.

Formación

• Expérience confirmée en logistique e-commerce ou coordination supply chain.
• A l’aise avec les transporteurs, les litiges et les douanes.
• Anglais et Français professionnel indispensable pour échanges.

Responsabilidades

• Pilotage des commandes fournisseurs et suivi des relations.
• Préparation des expéditions clients via Shopify.
• Suivi des transporteurs et gestion des litiges.
• Reporting des indicateurs logistiques et points d'amélioration.

Conocimientos

Expérience en logistique e-commerce

Maîtrise des outils numériques

Connaissance des flux logistiques B2C

Aisance avec les transporteurs

Herramientas

Holded

Shopify

Google Sheets

Microsoft Office

Descripción del empleo

Vous cherchez une mission exigeante et concrète dans une entreprise jeune, humaine et ambitieuse ? Chez FIREFIGHTGROUP, nous cherchons un(e) Coordinateur(trice) Logistique E-commerce pour piloter l’ensemble de notre logistique au niveau du bureau, avec un rôle central dans notre organisation. Ce poste est stratégique : vous aurez les rênes de l’organisation logistique, depuis la commande fournisseur jusqu’à la livraison finale au client. (Pas de préparation de commande ou de travail physique dans l'entrepôt) Notre mission : Aider, équiper, soutenir et unir tous les héros du quotidien que sont les pompiers du monde entier.

Ce que nous offrons : Un poste à fort impact, au cœur de l’action e‑commerce et supply chain. L’opportunité de structurer et faire évoluer un entrepôt existant. Des flux réels de 3 000 à 4 000 commandes par mois (petits colis) + développement B2B (transport palette). Un environnement de travail dynamique, stimulant, où la liberté d’action est valorisée. Bureaux dans la Zone technologique de Paterna (Valence, Espagne). Une équipe jeune, ultra impliquée, avec la maturité d’un groupe qui avance vite et bien. Une entreprise à mission, stable et en croissance, avec une forte vision internationale.

Responsabilités

1. Pilotage des commandes fournisseurs
   • Suivi des commandes après validation achats.
   • Relation fournisseurs & transporteurs pour garantir qualité, délais, conformité.
   • Préparation des dossiers de réception pour l’entrepôt.
2. Préparation des expéditions clients
   • Exportation des commandes via Shopify / Subbly (CMS).
   • Génération d’étiquettes, bons de préparation, fichiers de suivi.
   • Planification des sessions de préparation (en lien avec les équipes entrepôt).
   • Optimisation des process pour gagner du temps.
3. Suivi transporteurs & service client
   • Suivi des colis après expédition jusqu’au client.
   • Gestion des litiges, retards, pertes, retours, casses.
   • Interface avec le service client (renvois, problèmes de livraison).
4. Reporting & analyse
   • Suivi des indicateurs logistiques : volumes, litiges, délais, coûts.
   • Détection de points faibles et propositions d’amélioration.
   • Collaboration avec la direction pour affiner la stratégie logistique.
5. Outils ERP & plateformes
   • Holded
   • Shopify, Subbly
   • Suite Google, Microsoft Office, Notion
   • Analyse & reporting via Excel / Google Sheets / Notion.

Compétences & expérience

• Expérience confirmée en logistique e‑commerce ou coordination supply chain.
• Maîtrise des outils numériques (ERP, Sheets, planning, etc.).
• Connaissance des flux logistiques B2C (et idéalement B2B).
• A l’aise avec les transporteurs, les litiges et les douanes.

Profil idéal

• Ultra organisé(e), rigoureux(se) et fiable.
• Sens aigu du détail, capacité à anticiper et à prioriser.
• Proactif(ve), autonome, force de proposition.
• À l’écoute, capable de faire évoluer les autres et de travailler en équipe.
• Bon relationnel avec les profils terrain et bureau.
• Capacité à structurer, améliorer et suivre une logistique en pleine expansion.

Langues

• Anglais et Français professionnel indispensable (échanges équipe et transporteurs, appels).
• Espagnol, chinois ou japonais sont de vrais plus.

À propos de FIREFIGHTGROUP

FIREFIGHTGROUP est une entreprise multi‑activités dédiée à l’univers des pompiers. Nos branches :

• FireFightBox : box par abonnement (B2C)
• FireFightShop : e‑commerce
• FireFightProduct : développement produit B2B
• FireFightClub : Formation sportive + réseau privé de pompiers

Notre mission est d’aider, d’équiper, de soutenir et d’unir tous les héros du quotidien que sont les pompiers du monde entier.

Informations pratiques : Localisation : Zone technologique de Paterna (Valence, Espagne). Début : Dès que possible.

Contrat : CDD > CDI (Contrato temporal) Contrato indefinido. Rémunération : À définir selon profil.

Postuler : Envoyer nous un email à [e-mail]. Comme objet : LOGISTIQUE + le nom de notre site de box par abonnement. 3‑4 ligne pour nous expliquer pourquoi vous et pas une autre personne. Merci de respecter cela, les mails seront automatiquement filtrés.