Coordinadora de Servicios Retail: Datos en Acción
Beonit
Una candidatura hecha para este puesto de trabajo — un currículum y una carta de presentación adaptados que responden directamente a la oferta.
Descripción de la vacante
Beonit busca incorporar un/a Coordinador/a de Servicio para liderar la coordinación de equipos y el análisis de la operativa de servicios vinculados al sector retail. Se trabajará con interlocutores internos y externos para asegurar que las acciones se ejecuten y se cumplan los objetivos.
La persona reportará a la dirección de servicio, integrará datos operativos, definirá planes de acción y velará por la mejora continua en la entrega de servicios.
Formación
- Al menos 1 año de experiencia en coordinación de equipos y/o servicios.
- Excel a nivel avanzado es imprescindible.
- Capacidad para analizar e interpretar información y convertirla en acciones.
- Capacidad de planificación y organización y gestión de incidencias.
Responsabilidades
- Gestionar y coordinar con la dirección de servicio las necesidades de cada cuenta.
- Analizar e interpretar los datos de la operativa para detectar necesidades y desviaciones, definir planes de acción y seguir su ejecución.
- Trasladar a los equipos los objetivos de venta y hacer seguimiento de su evolución.
- Realizar seguimiento del reporte de ventas y fomentar su correcta realización.
- Facilitar y garantizar el uso correcto del material y herramientas de trabajo.
- Gestionar incidencias durante el servicio y coordinar acciones para su resolución.
- Planificar y organizar las tareas de los servicios y comunicar objetivos y prioridades a los equipos.
Conocimientos
Herramientas
Descripción del empleo
Beonit busca incorporar un/a Coordinador/a de Servicio para liderar la coordinación de equipos y el análisis de la operativa de servicios vinculados al sector retail. Se trabajará con interlocutores internos y externos para asegurar que las acciones se ejecuten y se cumplan los objetivos.
La persona reportará a la dirección de servicio, integrará datos operativos, definirá planes de acción y velará por la mejora continua en la entrega de servicios.
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