Coordinador On-Duty de Operaciones 24h

AG Universe

Madrid

On-site

EUR 19,000 - 23,000

Full time

8 hours ago

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Job summary

AG Universe en el aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas busca un/a ON DUTY que coordine y supervise los servicios operativos las 24 horas del día, garantizando continuidad y respuesta ante incidencias. La posición es indefinida, con salario de 21.000€ brutos anuales en 12 pagas y turnos rotativos de lunes a domingo (07:00-15:00, 15:00-23:00, 23:00-07:00).

Formarás parte de un equipo dinámico en un entorno aeroportuario exigente y con responsabilidad real desde el primer día, asegurando que

Responsibilities

Planificación y coordinación operativa: asignarás y coordinarás los turnos del personal operativo; distribuirás coordinadores y personal a los servicios programados; gestionarás la apertura de las Work Orders, definiendo los procedimientos a seguir; coordinarás el relevo entre responsables de guardia (On-Duty).
Supervisión y control de servicios: supervisarás la ejecución y el cumplimiento de procedimientos; darás soporte para resolver incidencias; realizarás auditorías y elaborarás informes semanales.
Gestión de equipos: coordinarás y supervisarás al personal operativo asignado a cada servicio; velarás por cumplimiento de procedimientos, calidad y seguridad.
Atención y comunicación con clientes: gestionarás la comunicación operativa, solicitudes e incidencias; solicitarás autorizaciones; informarás del cierre y documentación final.
Gestión documental y reporting: revisarás y archivarás la documentación operativa; elaborarás reportes para Producción; garantizarás trazabilidad documental.