Coordinador/a SAT

JR Spain; Barcelona; Presencial; EUR 35.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa industrial líder en soluciones de manipulación de grandes cargas busca un Coordinador/a de Servicio de Asistencia Técnica para optimizar su servicio postventa. Se valorarán líderes con experiencia en equipos técnicos, orientación al cliente y habilidades digitales. Esta posición ofrece la oportunidad de mejorar procesos en un entorno industrial dinámico con autenticidad y capacidad de generar impacto.

Formación

• Experiencia mínima de 3 años liderando equipos técnicos.
• Capacidad de planificación y optimización de recursos.
• Criterio económico y capacidad organizativa.

Responsabilidades

• Planificar las intervenciones del equipo SAT, optimizando recursos.
• Acompañar al cliente en el seguimiento y resolución de averías.
• Coordinar a proveedores y subcontratas asegurando calidad y eficiencia.

Conocimientos

Liderazgo

Orientación al cliente

Dominio de herramientas digitales

Educación

Formación técnica (ingeniería técnica o similar)

Descripción del empleo

Coordinador/a de Servicio de Asistencia Técnica (SAT)

¿Quieres formar parte de una empresa industrial líder en soluciones de manipulación de grandes cargas, en pleno proceso de evolución y mejora de su servicio postventa?

Buscamos una persona que combine visión técnica y capacidad organizativa, con experiencia en la coordinación de equipos técnicos y sensibilidad hacia el cliente. Su reto será garantizar un servicio postventa ágil, eficaz y rentable, alineado con los valores de cercanía, profesionalidad y mejora continua.

• Planificar las intervenciones del equipo SAT, optimizando recursos.
• Acompañar al cliente en el seguimiento y resolución de averías.
• Validar facturaciones y elaborar presupuestos de mantenimiento correctivo y preventivo.
• Coordinar a proveedores y subcontratas asegurando calidad y eficiencia.
• Participar activamente en la mejora de los procesos SAT y la evaluación del equipo.

? Requisitos clave:

• Formación técnica (ingeniería técnica o similar).
• Experiencia mínima de 3 años liderando equipos técnicos.
• Orientación a cliente, criterio económico y dominio de herramientas digitales.

Un entorno industrial sólido, con vocación de crecimiento y mejora. Una oportunidad para impulsar el servicio técnico desde una posición clave, con autonomía, cercanía al cliente y capacidad real de aportar valor.