Coordinador/a de Parkings

Grup Núñez i Navarro; Barcelona; On-site; EUR 31,000 - 35,000; Full time

Benefits offered by this job

Ubicación Barcelona centro

Horario flexible

Guardias nocturnas (1 mes/3)

Job summary

Grup Núñez i Navarro busca coordinar y supervisar las operaciones de la zona de aparcamientos asignada en Barcelona centro. Se asegurará el cumplimiento de las políticas corporativas y la calidad del servicio, gestionando incidencias y recursos disponibles.

Se exige CFGM en Gestión Administrativa y 2–3 años de experiencia en roles similares. Se valorará experiencia en retail y distribución. Se ofrece contrato indefinido a tiempo completo y salario en rango 31K–35K SBA con 14 pagas.

Qualifications

• Experiencia de 2–3 años en tareas similares como responsable de zona multi-centros de trabajo.
• Conocimientos en gestión de equipos y cuentas de explotación.
• Idiomas: catalán y castellano.

Responsibilities

• Coordinar y supervisar las operaciones de la zona de aparcamientos asignada.
• Asegurar el cumplimiento de las políticas y procedimientos corporativos en los centros de trabajo.
• Supervisar la plantilla de los centros, controlar presencia e imagen corporativa, y evaluar la atención al cliente.
• Incorporar nuevos empleados, formar y orientar en procedimientos establecidos.
• Realizar reportes de incidencias a la Jefatura de Departamento y coordinar con Servicios Centrales.
• Gestionar horarios, cubrir descansos y jornadas, y reportar variaciones.
• Monitorear indicadores de gestión para asegurar eficiencia y rentabilidad.
• Participar en reuniones de unidad y proyectos transversales.
• Actuar como interlocutor ante reclamaciones de clientes.

Skills

Gestión de equipos

Gestión de cuentas de explotación

Catalán

Castellano

Education

CFGM en Gestión Administrativa

Job description

Desde hace más de 75 años, en Grup Núñez i Navarro creamos espacios pensados y proyectados para contribuir al bienestar de las personas y satisfacer sus necesidades actuales y futuras.

Nuestro Grupo es, hoy en día, marca de referencia en Barcelona para quienes buscan vivienda, un espacio de trabajo, soluciones de aparcamiento y movilidad, propuestas de ocio o alojarse temporalmente en el centro de la ciudad.

La misión principal del puesto es coordinar y supervisar las operaciones de la zona de aparcamientos asignada, asegurando el cumplimiento de las políticas y procedimientos corporativos en los centros de trabajo.

Funciones:

• Garantizar la aplicación de la política comercial en los centros de trabajo asignados.
• Supervisión de la plantilla asignada a los centros de la zona: cumplimiento de las tareas y funciones asociadas al puesto, control de presencia, imagen corporativa, relación con el cliente y evaluación de la misma conforme al criterio de la empresa.
• Coordinar la incorporación de nuevos/as empleados/as en los centros asignados, participando en su acogida, organización inicial y formación según los procedimientos establecidos.
• Reporte de incidencias a Jefatura de Departamento sobre mantenimiento, sistemas, tráfico, barreras, procesos administrativos y cualquier otra incidencia operativa del centro de trabajo.
• Cobertura de horarios (por descanso, ausencia, formación, etc...) y reportar a Servicios Centrales.
• Realizar el seguimiento de los indicadores y aspectos clave de gestión de los parkings de su zona, contribuyendo a asegurar la eficiencia operativa, la calidad del servicio y la rentabilidad de los centros.
• Participar en reuniones de unidad (operaciones), conjuntamente con otros/as compañeros/as implicándose en la implantación y revisión de nuevos proyectos que afectan al área de negocio.
• Actuar como interlocutor/a de la empresa ante reclamaciones de clientes que no puedan ser solucionadas previamente por personas de su equipo.
• Asegurar una comunicación fluida y bidireccional entre Servicios Centrales y los centros de trabajo, especialmente en aspectos relacionados con clientes, empleados/as y funcionamiento operativo.
• Participar en proyectos multidisciplinares con otras áreas funcionales (Control de Gestión, Sistemas, RRHH, etc).
• Formación: CFGM en Gestión Administrativa.
• Experiencia: 2-3 años en tareas similares como responsable de zona multi-centros de trabajo. Valorable experiencia en empresas del sector de la distribución o retail.
• Conocimientos técnicos: Gestión de equipos y gestión de cuentas de explotación.
• Idiomas: Catalán y castellano.

Beneficios:

• Ubicación: Barcelona centro.
• Horario: Flexibilidad horaria.
• Guardias telefónicas (1 mes / cada 3)
• Disponibilidad noches: 2 al mes.
• Contrato indefinido a tiempo completo.
• Salario: 31K - 35K SBA (14 pagas)
• Otros beneficios: Plan de pensiones (Sector construcción), retribución flexible y descuentos en servicios de la empresa.

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