Controlador ORA

Empark Group; Gerona; Presencial; EUR 18.000 - 24.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Contrato temporal 100% jornada

Salario según convenio

Descripción de la vacante

Telpark, operador líder en soluciones de movilidad en la Península Ibérica, busca un Controlador ORA para gestionar zonas de aparcamiento regulado en Calonge i Sant Antoni. Realizará vigilancia, control de normativas y atención al ciudadano, asegurando el correcto cobro de tarifas y el adecuado uso de los aparcamientos.

Se ofrece contrato temporal al 100% de jornada, residencia en la zona y posibilidad de participar en iniciativas comerciales de la empresa.

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente o similar.
• Capacidad para trabajar al aire libre y bajo diversas condiciones climáticas.
• Precisión y atención al detalle para detectar irregularidades.

Responsabilidades

• Vigilar y garantizar el cumplimiento de las normativas del ORA en las zonas asignadas.
• Emitir multas por infracciones conforme a los procedimientos.
• Atender consultas y aclaraciones de conductores sobre tarifas y horarios.
• Revisar sistemas de cobro y notificar averías para reparación.
• Generar informes sobre infracciones, ingresos y incidencias.
• Gestión comercial y venta de productos y servicios de Telpark.

Conocimientos

Atención al público

Organización

Resolución de problemas

Trabajo en equipo

Comunicación efectiva

Manejo de herramientas tecnológicas

Herramientas

Parquímetros

Descripción del empleo

## Controlador ORAApplylocations: Gironatime type: Full timeposted on: Posted 2 Days Agojob requisition id: JR101045Si hay algo que nos mueve y apasiona en Telpark es el talento.El Controlador de la ORA (Ordenanza de Regulación de Aparcamiento) es responsable de la gestión y control de las zonas de aparcamiento regulado, asegurando el cumplimiento de las normativas establecidas, la optimización de los espacios disponibles y el seguimiento de la correcta aplicación de las tarifas. Deberá colaborar con el equipo para asegurar el buen funcionamiento del sistema y el correcto uso de los aparcamientos en las áreas asignadas. Funciones* Vigilancia y control:* Supervisar y garantizar el cumplimiento de las normativas sobre el uso del aparcamiento regulado (ORA), revisando la correcta utilización de los espacios y la adecuada disposición de los vehículos.* Emisión de multas:* Detectar y sancionar las infracciones relacionadas con el mal uso del aparcamiento (como estacionamientos sin ticket, exceso de tiempo, etc.) según los procedimientos establecidos.* Atención al ciudadano:* Responder a las consultas y aclaraciones de los conductores respecto a las tarifas, horarios de aplicación y normativas del aparcamiento regulado.* Revisión de sistemas y equipos:* Asegurar el buen funcionamiento de los parquímetros, y otros dispositivos relacionados, notificando cualquier avería o anomalía para su reparación.* Control de ingresos:* Verificar el cobro adecuado de las tarifas y realizar auditorías de los ingresos provenientes de los sistemas de aparcamiento.* Elaboración de informes:* Realizar informes periódicos sobre las infracciones detectadas, ingresos generados y cualquier incidencia relevante.* Gestión comercial: + Ejecutar iniciativas comerciales y vender los productos y servicios de la compañía de acuerdo con las necesidades del cliente.**Conocimientos y habilidades:*** Manejo de herramientas tecnológicas.* Conocimiento en atención al público.* Atención al detalle: Capacidad para detectar irregularidades de manera precisa y eficaz.* Comunicación efectiva: Habilidad para interactuar de manera clara y respetuosa con los ciudadanos y equipos de trabajo.* Organización y gestión del tiempo: Capacidad para gestionar múltiples tareas y prioridades, garantizando que se cumplan los procedimientos y plazos establecidos.* Resolución de problemas: Capacidad para enfrentar y gestionar conflictos o situaciones imprevistas de forma adecuada.* Trabajo en equipo: Capacidad para colaborar con otros compañeros y autoridades locales para garantizar el cumplimiento de los objetivos.**Requisitos:*** Experiencia previa de un año en posiciones similares en atención al cliente.* Buena disposición para el trabajo al aire libre, en cualquier condición meteorológica.* Capacidad para realizar tareas repetitivas con precisión y de forma eficiente.* Imprescindible residencia en puesta vacante.**Características:*** Contrato temporal: 100% jornada en ORA Calonge i Sant Antoni* Salario s/convenio* Fecha inicio: Posiblemente para el 1/06/2026Si quieres formar parte de una empresa en crecimiento y en pleno proceso de transformación digital y cultural, este es tu momento.**¡HOLA! Somos**>> El operador **líder en soluciones de movilidad en la Península Ibérica** con + de 371k plazas de aparcamiento y presencia en 150 ciudades de España y Portugal.>> **Expertos en soluciones de movilidad urbana** para ciudadanos y ciudades en vía pública y aparcamientos.>> **Telpark también es una APP** ¡muy exitosa! con + de 3.5M de usuarios.>>Aportamos nuevas soluciones urbanas centradas en el ciudadano, ¡conoce **nuestro Mobility Hub**!>>**Innovamos** de manera constante para mejorar la operación.>>**Somos tecnología de vanguardia** al servicio del ciudadano.# **¿Nos acompañas?**