Coordinador/a de operaciones

DHL Supply Chain; Illescas; Presencial; Confidencial; Jornada completa

Descripción de la vacante

DHL Supply Chain en Illescas, Castilla-La Mancha, busca un Coordinador/a de Operaciones para liderar equipos y garantizar operaciones seguras y eficientes. Se trabajará dentro de directrices claras para lograr resultados para el centro y los clientes.

El candidato ideal aporta al menos 3 años de experiencia en coordinación de operaciones en entornos logísticos o multinacionales, con capacidad de planificación, organización y toma de decisiones, y nivel de inglés B2.

Formación

• Experiencia de al menos 3 años como Coordinador/a de Operaciones liderando equipos.
• Capacidad de planificación, organización y toma de decisiones en entornos dinámicos.
• Experiencia en entornos logísticos o multinacionales.
• Nivel de inglés B2.

Responsabilidades

• Liderar y coordinar el equipo manteniendo la seguridad, motivación y compromiso.
• Lograr KPIs acordados con clientes y objetivos internos (seguridad, operaciones).
• Participación en contratación, evaluación, disciplinarios y despidos, con recomendaciones para un correcto desempeño.
• Asesorar al equipo para mejorar el rendimiento.
• Proporcionar información de resultados operativos al equipo.
• Cumplir y actualizar procesos, instrucciones de trabajo y procedimientos para lograr resultados.
• Colaborar con el cliente, auditorías internas y reglamentarias, apoyando planes de acción.
• Apoyar al equipo para cumplir normas de seguridad y reducir riesgos.
• Investigar incidencias y reportar incumplimientos de normas de seguridad.

Conocimientos

Liderazgo de equipos

Gestión de operaciones

Planificación y organización

Resolución de problemas

Inglés (B2)

Educación

Título universitario o FP Superior

Descripción del empleo

Tareas del puesto

Coordinar y proporcionar apoyo en la gestión de operaciones de forma segura y eficiente trabajando dentro de unas directrices claras para ayudar a lograr resultados definidos para el centro y los clientes.

Principales Responsabilidades de la Posición

• Liderar y coordinar el equipo asignado garantizando el correcto desempeño manteniendo los estándares requeridos en materia de seguridad, motivación y compromiso.
• Coordinar el rendimiento en el día a día incluyendo la consecución de los KPIs acordados con los clientes, así como los internos (seguridad, operaciones, etc.)
• Participación en los procesos de contratación, evaluación, disciplinarios / despidos, y proporcionar las recomendaciones necesarias para garantizar un correcto desempeño de la operativa.
• Asesorar a las personas del equipo con el fin de mejorar el rendimiento.
• Proporcionar información de resultados operativos al equipo.
• Llevar a cabo y coordinar el cumplimiento de los procesos hasta la fecha, instrucciones de trabajo, procedimientos estandarizados y formas relacionadas para lograr los resultados previstos.
• Contribuir con el cliente, auditorías internas y operativas reglamentarias según sea necesario, así como apoyar la implementación de los planes de acción acordados.
• Apoyar al equipo para seguir las normas de seguridad y ayudar a reducir o eliminar los riesgos relacionados con la operativa.
• Llevar a cabo investigaciones básicas a pie de campo de los incidentes dentro del lugar de trabajo y reportar rápidamente los problemas de incumplimiento de los reglamentos y procedimientos de seguridad.

Perfil Requerido

• Disponibilidad para trabajar a turnos rotativos.
• Aportar, al menos, tres años de experiencia como Coordinador/a de Operaciones liderando equipos en entornos logísticos, industriales o compañías multinacionales.
• Valorable titulación universitaria, Formación Profesional de Grado Superior o formación equivalente.
• Capacidad de planificación, organización, priorización y toma de decisiones en entornos dinámicos.
• Capacidad para generar confianza y mantener una relación cercana con los equipos.
• Presencia constante en la operación, actuando como referente accesible para las personas.
• Escucha activa y sensibilidad para detectar necesidades, preocupaciones y oportunidades de mejora.
• Capacidad para crear un entorno de trabajo inclusivo, respetuoso y colaborativo.
• Capacidad para impulsar el compromiso y sentimiento de pertenencia del equipo.
• Experiencia en la implementación y seguimiento de acciones de engagement, reconocimiento y clima laboral.
• Habilidad para transmitir propósito y conectar los objetivos operativos con la contribución de cada persona.
• Capacidad para gestionar situaciones de presión manteniendo el foco en las personas y los resultados.
• Habilidad para gestionar incidencias, conflictos y cambios organizativos de forma constructiva
• Nivel medio/alto de inglés (B2).

Estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades y rechazamos cualquier forma de discriminación. Los criterios de selección de personal en DHL Group se basan en la cualificación, el rendimiento, las habilidades y la experiencia