Coordinador/a de Experiencia y Ventas Omnicanal

Kingfisher plc; Sevilla; On-site; EUR 22,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro médico

Fisioterapeuta en el trabajo

Bienestar mental

Fruta fresca diaria

Wellhub

Job summary

Brico Depôt Sevilla te ofrece formar parte de un equipo cercano, con apoyo directo del mánager, para desarrollar tu carrera en ventas y servicio al cliente, con foco en soluciones para clientes y proyectos de mejora del hogar. Serás motor de la operativa comercial, liderando al equipo en tareas diarias y garantizando una experiencia de compra omnicanal.

Valoran la capacidad de comunicar, la entrega de resultados y la pasión por ayudar.

Qualifications

• Experiencia en roles de liderazgo en comercio minorista o gran distribución.
• Habilidades comunicativas sobresalientes para servicio al cliente.
• Pasión por las ventas y por ayudar a clientes con soluciones.

Responsibilities

• Proporcionar atención al cliente en todos los canales de venta y resolver incidencias.
• Liderar al equipo en las tareas diarias y supervisar el desempeño para cumplir objetivos.
• Desarrollar estrategias de servicio al cliente y fomentar la lealtad del cliente.
• Colaborar con el manager para mejorar procesos y calidad del servicio.
• Gestionar incidencias y asegurar una experiencia omnicanal excelente.

Skills

Liderazgo

Ventas

Atención al cliente

Comunicación eficaz

Espíritu de equipo

Tools

Word

Excel

PowerPoint

Job description

Brico Depôt Sevilla te ofrece formar parte de un equipo cercano, con apoyo directo del mánager, para desarrollar tu carrera en ventas y servicio al cliente, con foco en soluciones para clientes y proyectos de mejora del hogar. Serás motor de la operativa comercial, liderando al equipo en tareas diarias y garantizando una experiencia de compra omnicanal.

Valoran la capacidad de comunicar, la entrega de resultados y la pasión por ayudar.