Coordinador/a de Operaciones y Experiencia Omnicanal

Bricodepot; Sevilla; On-site; EUR 18,000 - 24,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro médico

Fisioterapeuta en el trabajo

Bienestar mental

Fruta fresca diaria

Wellhub

Job summary

Brico Depôt Sevilla busca un/a responsable de ventas con liderazgo para unir su equipo. Si te apasiona vender, tienes habilidades comunicativas sobresalientes y experiencia dirigiendo equipo, serás el motor de la operativa comercial y apoyarás al Manager de Comercio para lograr cada día los objetivos.

Ofrecemos entorno familiar, aprendizaje continuo, horarios flexibles y beneficios como seguro médico, bienestar y fruta fresca diaria. ¡Te esperamos para hacer más que mejorar hogares!

Qualifications

• Amar las ventas y orientar al cliente hacia soluciones
• Habilidades comunicativas sobresalientes, claras y efectivas
• Experiencia en roles de liderazgo y gestión de personas
• Capacidad de trabajar en equipo y con energía positiva
• Saber usar Word, Excel y PowerPoint para tareas diarias

Responsibilities

• Brindar un servicio de atención al cliente de alta calidad en un entorno omnicanal
• Desarrollar y ejecutar una estrategia de servicios para fidelizar clientes
• Brindar soporte durante todo el proceso de venta y posventa, gestionando incidencias
• Revisar índices de satisfacción y proponer mejoras continuas
• Gestionar incidencias derivadas de reclamaciones asegurando resoluciones
• Coordinar al equipo diario para cumplir objetivos y garantizar el buen funcionamiento de la tienda
• Contribuir a la experiencia de compra y satisfacción del cliente en proyectos de mejora del hogar

Skills

Ventas

Comunicación

Liderazgo

Oficina (Word/Excel/PowerPoint)

Atención al cliente

Tools

Word

Excel

PowerPoint

Job description

Brico Depôt Sevilla busca un/a responsable de ventas con liderazgo para unir su equipo. Si te apasiona vender, tienes habilidades comunicativas sobresalientes y experiencia dirigiendo equipo, serás el motor de la operativa comercial y apoyarás al Manager de Comercio para lograr cada día los objetivos.

Ofrecemos entorno familiar, aprendizaje continuo, horarios flexibles y beneficios como seguro médico, bienestar y fruta fresca diaria. ¡Te esperamos para hacer más que mejorar hogares!