Coordinador/a de Calidad | Satisfacción Cliente | Automoción

TRIGO; Valladolid; Presencial; EUR 40.000 - 55.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa en el sector automoción busca un/a Coordinador/a de Calidad para gestionar la satisfacción del cliente en Valladolid. El rol incluye coordinación técnica entre departamentos, gestión de incidencias y elaboración de informes. Se requiere formación en Ingeniería y más de 5 años de experiencia en calidad. Ofrecemos un ambiente colaborativo y oportunidades de crecimiento. Modalidad presencial con desplazamientos puntuales a Madrid.

Servicios

Crecimiento real con formación

Cultura colaborativa

Formación

• Más de 5 años de experiencia.
• Experiencia en gestión de incidentes de calidad.
• Expertise en metodologías de resolución de problemas.

Responsabilidades

• Gestionar la satisfacción del cliente en términos de calidad.
• Coordinar incidencias relacionadas con componentes híbridos.
• Realizar informes mensuales y reportes de escalada.

Conocimientos

Gestión de proyectos

Conocimientos técnicos de componentes mecánicos e híbridos

Excel avanzado

Looker Studio

Power BI

Inglés B2-C1

Francés valorable

Educación

Formación en Ingeniería Mecánica, Industrial o similar

Descripción del empleo

Coordinador/a de Calidad | Satisfacción Cliente | Automoción

Join to apply for the Coordinador/a de Calidad | Satisfacción Cliente | Automoción role at TRIGO

💡 ¿Y si tu próximo paso profesional te colocara en el centro de los proyectos que están transformando la industria? ⚙️ Imagina ser una pieza clave en garantizar que los procesos, productos o soluciones cumplan con los más altos estándares de calidad, innovación y rendimiento. En TRIGO, no buscamos solo experiencia. Buscamos personas con actitud, compromiso y ganas de dejar huella en lo que hacen. Bajo nuestro lema QUALITY IS OUR MINDSET, nuestro propósito es permitir a las personas viajar con total tranquilidad y confianza, asegurando que cada método de transporte cumpla con los más altos estándares de calidad y seguridad. ¿Te atreves a dar el siguiente paso?

📍 Proyecto de alto impacto en automoción industrial.

⏳ Duración del proyecto: 8 meses + posibilidad de prórroga (01/12/2025 - 31/07/2026).

💼 Modalidad presencial en la planta de Montaje y Carrocerías. Desplazamientos puntuales a Madrid.

🔹 Innovación constante: aquí cada día plantea nuevos desafíos, nuevas ideas y nuevas soluciones.

🔹 Crecimiento real: te acompañamos a crecer desde dentro con formación y promociones internas.

🔹 Cultura colaborativa: trabajamos en equipo, celebramos los logros juntos y aprendemos de los errores.

Tu misión: Como Coordinador/a de Calidad - Satisfacción Cliente, gestionarás la satisfacción del cliente en términos de calidad, en términos de gestión de proyectos, gestión de incidentes de calidad y procedimientos de calidad en uno de los principales clientes del sector automoción en Valladolid.

Los retos a los que te enfrentarás:

• Gestión de incidentes de calidad relacionados con componentes híbridos de baterías.
• Coordinación técnica entre áreas de ingeniería, calidad, logística y compras.
• Análisis técnico de incidencias y definición de contramedidas correctivas.
• Organización y dinamización de reuniones técnicas internas y con clientes.
• Elaboración de informes mensuales y reportes de escalada.
• Seguimiento de indicadores clave (cumplimiento de objetivos de calidad y cierre de planes de acción).
• Serás el enlace entre la planta de Motores y la de Carrocerías (baterías).

Qué te hará triunfar en el puesto:

• ✅ Formación en Ingeniería Mecánica, Industrial o similar.
• ✅ Más de 5 años de experiencia y conocimientos técnicas de componentes mecánicos e híbridos.
• ✅ Expertise en gestión de proyectos (planificación, seguimiento de acciones, reporting, gestión de riesgos) y gestión de incidentes de calidad y aplicación de metodologías de resolución de problemas.
• ✅ Nivel alto de Excel, Looker Studio y Power BI. y metodologías de calidad.
• ✅ Inglés mínimo B2 - C1. Valorable nivel B2 en Francés.

Así será tu proceso de selección:

• 📞 Llamada breve para alinear tus expectativas y conocerte (15 min).
• 💻 Entrevista online con el equipo de Talent Acquisition (40 min).
• 🏢 Validación técnica presencial con el equipo de operaciones/responsables de departamento para conocer cómo es el día a día (45 min).

Porque sabemos que lo que haces importa, hazlo en un lugar donde de verdad deje huella.

Inscríbete y sigamos formando juntos el #TeamTRIGO.

En TRIGO fomentamos la igualdad de oportunidades y la diversidad. Todas las candidaturas serán evaluadas sin discriminación por razones de género, origen, orientación sexual, discapacidad u otras circunstancias.