COORDINADOR/A

Sermicro Group; Madrid; On-site; EUR 32,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Oportunidad de crecimiento

Formación continua

Buen ambiente

Estabilidad laboral

Job summary

Grupo Sermicro busca un/a Coordinador/a supervisor/a ITSM para un servicio para grandes empresas. Te encargarás de coordinar y hacer seguimiento de la actividad técnica del equipo, y de presentar informes a través de la herramienta de ticketing.

La persona seleccionada contará con formación en informática y al menos dos años de experiencia, y tendrá oportunidades de desarrollo, un buen ambiente de trabajo y estabilidad laboral en una compañía líder en su sector.

Qualifications

• Formación en informática: Grado medio o superior.
• Al menos 2 años de experiencia en puestos similares.

Responsibilities

• Coordinación y seguimiento de la actividad técnica del equipo.
• Presentación de informes a través de la herramienta de ticketing.
• Gestión de los técnicos (vacaciones, turnos, etc.).
• Identificación y escalado de incidencias o desviaciones.

Education

Grado medio o superior en informática

Job description

¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo!

Actualmente estamos buscando un/a Coordinador/a supervisor/a ITSM para trabajar en un servicio para grandes empresas.

Te invitamos a formar parte de Grupo Sermicro, una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC, que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología

Se requiere:

Formación

• Grado medio o superior en informática
• Dos años de experiencia en puestos similares

Funciones:

• Coordinación y seguimiento de la actividad técnica del equipo.
• Presentación de informes a través de la herramienta de ticketing
• Gestión de los técnicos (vacaciones, turnos, etc...)
• Identificación y escalado de incidencias o desviaciones.

Se Ofrece:

• Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento
• Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción
• Buen ambiente de trabajo
• Estabilidad Laboral

UBICACIÓN: Madrid

HORARIO: L A J 9-19H V 9-15H