Conversational AI Engineer — GenAI, LLMs & Cloud Impact

Evolutio Empowering The Cloud; Islas Baleares; Presencial; EUR 45.000 - 65.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Seguro médico

Seguro de vida y accidentes

Plan de pensiones

Tickets restaurante

Abono transporte

Cheque guardería

Formación continua

Vacaciones y crecimiento profesional

Descripción de la vacante

Evolutio Empowering The Cloud busca incorporar a su equipo para trabajar en proyectos end-to-end de implantación, evolución y mejora de soluciones conversacionales, con IA Generativa y GenAI, y un alto grado de autonomía.

Diseño, configuración y evolución de soluciones sobre Google Dialogflow, Virtual Agents y plataformas equivalentes; integración con Google Cloud, Azure o AWS; análisis de KPIs y resolución de incidencias.

Formación

• Experiencia demostrable en diseño, desarrollo e integración de soluciones conversacionales en entornos productivos.
• Conocimiento sólido de Google Dialogflow, Agent Builder o plataformas equivalentes.
• Experiencia en IA Generativa o IA Agéntica aplicada a experiencias conversacionales (RAG, LLMs, agentes, etc.).
• Capacidad para definir soluciones técnicas, liderar iniciativas y participar en la toma de decisiones.
• Alta autonomía, visión global y orientación a resultados.
• Valorable experiencia en analítica conversacional y entornos cloud.

Responsabilidades

• Diseñar, configurar y evolucionar soluciones conversacionales sobre Google Dialogflow, Virtual Agents y Conversational Agents / Agent Builder.
• Definir flujos conversacionales, intents y estrategias de diálogo aplicando tecnologías como GenAI, RAG y LLMs.
• Integrar soluciones conversacionales con sistemas de terceros y arquitecturas cloud (Google Cloud, Azure y/o AWS).
• Resolver incidencias complejas, realizar troubleshooting avanzado y análisis de causa raíz (RCA).
• Colaborar con fabricantes y coordinarte con equipos multidisciplinares para garantizar la calidad y evolución de las soluciones.
• Analizar y optimizar KPIs conversacionales, impulsando la mejora continua y el cumplimiento de las mejores prácticas.

Descripción del empleo

Evolutio Empowering The Cloud busca incorporar a su equipo para trabajar en proyectos end-to-end de implantación, evolución y mejora de soluciones conversacionales, con IA Generativa y GenAI, y un alto grado de autonomía.

Diseño, configuración y evolución de soluciones sobre Google Dialogflow, Virtual Agents y plataformas equivalentes; integración con Google Cloud, Azure o AWS; análisis de KPIs y resolución de incidencias.