Consultor Soporte de Proyectos IT

serem. Consultoría empresarial; Granada; Presencial; EUR 30.000 - 40.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una consultora de gestión de proyectos en Granada está buscando un Consultor Soporte de Proyectos con 4 años de experiencia en el sector TIC. El candidato ideal debe tener titulación en TI y habilidad en herramientas ofimáticas como Excel y MS Teams. Se espera que apoye en el control de proyectos y en la elaboración de informes. Se ofrece un ambiente de trabajo multicultural y compromiso con la sostenibilidad.

Formación

• 4 años de experiencia en sector TIC.
• Experiencia en soporte a gestión de servicios/proyectos TI.
• Formación y/o experiencia en TIC.

Responsabilidades

• Soporte en el control y seguimiento de avance de proyecto.
• Elaboración de informes y seguimiento de KPIs.
• Definición y gestión de Acuerdos de Nivel de Servicio.

Conocimientos

Capacidad de comunicación escrita y verbal

Iniciativa y proactividad

Trabajo en equipo

Educación

Titulación Universitaria TI, ingeniería, o similar

Herramientas

Excel

Word

Power Point

MS Teams

Descripción del empleo

Desde Serem nos encontramos en la búsqueda de un Consultor Soporte de Proyectos (Titulado) con 4 años de experiencia para importante proyecto de manera presencial en Granada.

Perfil orientado a consultor/oficina proyectos, para apoyo al Responsable Regional de Informática en el Seguimiento de Proyectos y Servicios. Buen manejo de Excel y presentaciones; su tarea será el soporte en el control y seguimiento de avance de proyecto, elaboración de informes, seguimiento de KPIs, etc.

Requisitos

• Titulación Universitaria TI, ingeniería, o similar
• 4 años experiencia en sector TIC, en soporte a gestión servicios/proyectos TI
• Capacidad de comunicación escrita y verbal
• Experiencia en uso de herramientas ofimáticas (Word, Excel, Power Point y MS Teams)
• Iniciativa, proactividad y autonomía, siempre dentro de las directrices marcadas por el cliente.
• Formación y/o experiencia en TIC, para que entiendan o se sitúen a grandes rasgos los proyectos/servicios y el entorno tecnológico en el que se mueve el cliente.
• No es necesario que sea una persona muy técnica, sino que tenga más bien un perfil de gestión.
• Experiencia de trabajo en equipo y gestión de proyectos
• Definición y gestión de Acuerdos de Nivel de Servicio, indicadores de gestión y cuadros de mando
• Evaluación de la satisfacción del cliente y diseño y elaboración de encuestas.

Fomentamos un ambiente de trabajo multicultural e inclusivo, no discriminamos por edad, género o creencias así como ofrecemos igualdad de oportunidades a todo el personal.

Desarrollamos nuestras actividades bajo los principios del cuidado del medioambiente, la sostenibilidad y la responsabilidad social corporativa colaborando en proyectos de reforestación y sostenibilidad.

Apoyamos los 10 principios del Pacto Mundial y los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible, en materia de derechos humanos, condiciones laborales, medio ambiente y anticorrupción.

Los procesos de reclutamiento se desarrollan bajo altos estándares de calidad definiendo la incorporación en base a la experiencia y habilidades del candidato.

PMO, PMP