Consultor de BPM

Randstad Digital España; Madrid; Presencial; EUR 40.500 - 49.500; Jornada completa

Descripción de la vacante

Randstad Digital España busca un profesional para liderar la modelación y mejora de procesos operativos, conectando las necesidades del negocio con Flujos de trabajo en Dynamics 365 F&O.

Se requieren +5 años de experiencia en BPM y en proyectos de implantación o evolución operativa sobre Dynamics 365 F&O, con fuerte foco en documentación (FDD) y BPMN. Se valorará inglés y capacidad de colaboración con IT y proveedores.

Formación

• Titulación universitaria en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, IT o afines.
• Mínimo 5 años de experiencia gestionando y mejorando procesos de negocio (BPM).
• Experiencia en implantación o evolución operativa sobre Dynamics 365 Finance & Operations (F&O).
• Experiencia en elaboración y cierre de FDD y modelado de flujos de trabajo.

Responsabilidades

• Modelar y diseñar procesos de negocio escalables.
• Alinear procesos con Dynamics 365 F&O para aprovechar funciones estándar.
• Identificar gaps y proponer mejoras en finanzas, operaciones y área afines.
• Elaborar mapas de procesos, diagramas BPMN y documentos de diseño funcional (FDD).
• Gestionar adopción y cambio con responsables funcionales y usuarios clave.
• Coordinar pruebas de aceptación de usuario (UAT) para garantizar cumplimiento del diseño.

Conocimientos

BPM

Lean

Six Sigma

Agile

Comunicación

Educación

Administración de Empresas

Ingeniería Industrial

IT / afines

Herramientas

Dynamics 365 F&O

BPMN

Visio

Descripción del empleo

Serás la persona responsable de modelar los nuevos procesos operativos de la compañía y mejorar los ya existentes para maximizar la eficiencia. Actuarás como el motor de la transformación operativa, garantizando que las necesidades operativas del negocio se traduzcan en flujos de trabajo óptimos dentro del ERP Dynamics 365 F&O.

Funciones principales / Responsabilidades:

• Diseño y Modelado de Procesos: Crear, definir e implementar nuevos procesos de negocio eficientes y escalables, así como redefinir y optimizar los flujos operativos actuales.
• Alineación con Dynamics 365 F&O: Asegurar que todos los procesos diseñados aprovechen al máximo las funcionalidades estándar de Microsoft Dynamics 365 F&O, minimizando la necesidad de desarrollos a medida.
• Análisis de Gaps y Mejora Continua: Identificar ineficiencias, cuellos de botella o duplicidades en los procesos de las áreas de negocio (Finanzas, Operaciones, etc.) y proponer soluciones de optimización.
• Documentación de Procesos y Requerimientos: Elaborar mapas de procesos detallados, diagramas de flujo (BPMN), manuales de procedimientos y documentos de diseño funcional (FDD) precisos para el equipo técnico.
• Gestión de la Adopción y el Cambio: Colaborar estrechamente con los responsables funcionales y usuarios clave para garantizar una correcta adopción y entendimiento de los nuevos procesos implementados.
• Validación y Pruebas de Calidad: Coordinar y ejecutar las pruebas de aceptación de usuario (UAT) para asegurar que los procesos configurados en el ERP responden fielmente al diseño de negocio establecido.
• Enlace con IT y Proveedores: Trabajar en conjunto con los equipos de IT y soporte externo para guiar la implementación técnica de las mejoras de proceso identificadas.
• Formación: * Titulación universitaria en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, IT o áreas afines orientadas a la gestión y organización empresarial.
• Experiencia:
• Al menos 5 años de experiencia contrastada en la gestión, análisis y mejora de procesos de negocio (BPM).
• Experiencia sólida participando en proyectos de implantación, migración o evolución operativa sobre Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations (F&O).
• Experiencia demostrable en la elaboración y cierre de documentos de requerimientos funcionales (FDD) y modelado de flujos de trabajo.

Conocimientos:

• Comprensión profunda de las capacidades y módulos de Dynamics 365 F&O (Finanzas, Cadena de Suministro/Operaciones).
• Se valorará positivamente el conocimiento en herramientas de gestión de procesos (BPMN, Visio, etc.) y metodologías de mejora continua (Lean, Six Sigma).
• Experiencia con metodologías ágiles. Se valorará positivamente poseer certificaciones relevantes (PMP, Scrum Master, etc.).
• Conocimiento valorable en herramientas o módulos satélite (Human Resources, Kyriba, Meta4, Fourvision, etc.).
• Alto nivel de inglés (capacidad para trabajar en entornos multiculturales o con equipos internacionales).
• Excelentes capacidades analíticas, visión global de negocio, y grandes habilidades de comunicación y negociación para interactuar con diferentes stakeholders (usuarios de negocio, directivos y proveedores tecnológicos).

Condiciones laborales:

• Salario: Entorno a los 45.000€ brutos anuales, negociable según la experiencia y encaje del candidato.
• Horario: De lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 h.