Consultor/A Senior Funcional Dynamics Crm

Indra Group; La Coruña; Híbrido; EUR 45.000 - 65.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Proyectos innovadores

Plan de carrera

Conciliación laboral

Estabilidad laboral

Vacaciones y permisos

Descripción de la vacante

Indra Group, líder en innovación tecnológica, busca un Consultor/a Senior Funcional Dynamics CRM en A Coruña para liderar definición, optimización e implementación de soluciones CRM que mejoren la experiencia del cliente y los procesos comerciales.

Se requieren más de 5 años en Dynamics CRM/365, experiencia en Customer Service y Sales, y conocimientos en Power Platform y Dynamics 365 Online. Teletrabajo disponible, con proyectos nacionales e internacionales y un plan de carrera.

Formación

• Más de 5 años de experiencia en Dynamics CRM / Dynamics 365.
• Experiencia funcional en Customer Service y Sales.
• Conocimiento de configuración y personalización de Dynamics 365.
• Administración de entornos Dynamics 365 Online.
• Conocimientos de Power Platform y Dynamics 365 Customer Engagement.

Responsabilidades

• Análisis y definición de requisitos funcionales en Microsoft Dynamics 365.
• Administración y gestión de entornos Dynamics 365 Online.
• Participación en iniciativas de Power Platform para automatización.
• Elaboración de documentación funcional y apoyo a usuarios clave.
• Coordinación con equipos técnicos y stakeholders para garantizar entrega alineada.
• Liderar talleres de toma de requisitos y definir soluciones funcionales.

Conocimientos

Dynamics 365 / CRM

Customer Service

Power Platform

Inglés alto

Gestión de entornos D365 Online

Herramientas

Dynamics 365 Online

Power Platform

Descripción del empleo

Consultor/A Senior Funcional Dynamics Crm Indra Group•A Coruña, Kingdom Of Spain, ES

Descripción del trabajo

Indra Group, Tech for the future. Descubra si esta oportunidad es adecuada para usted leyendo toda la información que sigue a continuación. Impulsamos la transformación digital con impacto, gracias a la tecnología avanzada, el conocimiento sectorial y el talento global. Serás parte del equipo de Soluciones de Gestión Empresarial con más de 3.000 profesionales especializados, que impulsan la eficiencia, el control y la escalabilidad de los procesos clave de negocio. Acompañarás a grandes y medianas organizaciones en su evolución operativa. Combinarás la tecnología, consultoría y operación para lograr eficiencia. Contamos con centros de excelencia, frameworks propios, aceleradores de implantación y un enfoque end-to-end que reduce riesgos y acelera resultados. Nos avalan más de 20 años de experiencia, alianzas con líderes tecnológicos y una sólida visión sectorial ¡Únete a nuestro equipo de proyectos nacionales e internacionales! Buscamos un/a Consultor/a Senior Funcional Dynamics CRM (T3) para liderar la definición, optimización e implementación de soluciones CRM que impulsen la experiencia de cliente y los procesos comerciales.

¿Qué harás?

• Análisis y definición de requisitos funcionales en entornos Microsoft Dynamics 365.
• Administración y gestión de entornos Dynamics 365 Online.
• Participación en iniciativas de automatización y mejora continua mediante Power Platform.
• Elaboración de documentación funcional y apoyo a usuarios clave durante las distintas fases de los proyectos.
• Coordinación con equipos técnicos y stakeholders de negocio para garantizar la entrega de soluciones alineadas con los objetivos corporativos.
• Liderar talleres de toma de requisitos y definir soluciones funcionales.

¿Qué buscamos en ti?

• No te preocupes si no cumples el 100% de lo que buscamos. ¡Anímate, conoce nuestra propuesta y cuéntanos lo que nos puedes aportar!
• Más de 5 años de experiencia en proyectos de Microsoft Dynamics CRM / Dynamics 365.
• Experiencia funcional avanzada en procesos de: Customer Service y Sales.
• Conocimiento sólido de configuración y personalización de Dynamics 365.
• Experiencia en administración de entornos Dynamics 365 Online.
• Conocimientos de Power Platform, Microsoft Dynamics CRM / Dynamics 365 Customer Engagement, Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Administración de Dynamics 365 Online.
• Configuración funcional de entidades, procesos, formularios, vistas y seguridad.
• Idiomas: Inglés alto, tanto oral como escrito.

¿Qué te ofrecemos?

• Proyectos innovadores y de alto alcance: Trabajarás con tecnologías de vanguardia, con un impacto tanto a nivel nacional como internacional.
• Plan de carrera adaptado a ti: Diseñado para impulsar tu crecimiento y desarrollo profesional.
• Autonomía y Flexibilidad: Tendrás libertad para organizar tu trabajo, con una conciliación real y adaptada a tu ritmo.
• Estabilidad y futuro: Proyectos a largo plazo en una empresa líder con más de 60.000 profesionales, con seguridad financiera.
• Días de vacaciones + días de libre disposición.
• Ambiente cercano y transparente: Disfrutarás de una comunicación directa y fluida con responsables y compañeros, en un entorno colaborativo y abierto.
• Formación continua: en Open University y Udemy for Business (¡más de 6.000 cursos para especializarte!)
• Descuentos y ventajas para empleados: Disfrutarás de ventajas en gimnasios, restaurantes, tiendas, ocio y mucho más al ser empleado de Indra.

¿Cómo es nuestro proceso de selección?

Revisión de tu perfil: Evaluamos tu experiencia y habilidades para determinar si encajas con lo que buscamos. Primera toma de contacto (5-10 min): Si recibes una llamada de un número desconocido, ¡es nuestro equipo! Será una conversación rápida para conocerte y resolver cualquier duda. Entrevista técnica: Te reunirás con el equipo, quienes te explicarán el proyecto y las tareas diarias. También exploraremos tus conocimientos técnicos. Además, te realizaremos breves pruebas de competencias psicológicas e inglés (si es necesario). Entrevista con el equipo de atracción de talento: Queremos que nos conozcas mejor como empresa: valores, modelo de carrera, skills.... para que tanto tu como el equipo de pueda analizar si hay match. Oferta y bienvenida: Si todo va bien, ¡te incorporas a nuestro equipo y comenzamos esta nueva etapa juntos! Tiempo Estimado de proceso: 2 -3 semanas.

Como compañía, entendemos la igualdad como un principio transversal y un motor de cambio social.

Desde esta convicción, reafirmamos nuestro compromiso con la igualdad de trato y de oportunidades entre mujeres y hombres, la no discriminación, la igualdad retributiva y la conciliación de la vida profesional y personal. Este compromiso se concreta en la promoción de entornos de trabajo respetuosos e inclusivos, en los que todas las personas sean tratadas con dignidad, puedan desarrollarse profesionalmente y cuenten con igualdad de oportunidades en los procesos de selección, formación y promoción, ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier discriminación por motivo de sexo, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, religión, etnia, estado civil o cualquier otra circunstancia personal o social.

¡INDRA es empresa Top Employer 2026!

Incorpórate a una empresa certificada como una de las mejores empresas empleadoras de España, gracias a las condiciones para nuestros profesionales y a nuestra gestión integral de RRHH.

xbhjioe Hay opciones de teletrabajo/trabajo desde casa disponibles para este puesto.