Consultor/a Salesforce Marketing Cloud Murcia

Telefónica; Murcia; Presencial; EUR 40.000 - 60.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en tecnología busca un/a Consultor/a Especialista en Salesforce Marketing Cloud para participar en proyectos innovadores con clientes de diversos sectores. Se requiere titulación universitaria y experiencia en navegador y desarrollo en Salesforce. El candidato ideal demostrará habilidades técnicas en automatización de campañas, optimización de la comunicación con el cliente, y poseer un alto nivel de inglés. Se ofrece un entorno dinámico y oportunidades de crecimiento profesional.

Servicios

Entorno dinámico y multicultural

Flexibilidad en el trabajo

Posibilidad de desarrollo profesional

Formación

• Titulación Universitaria en Ingeniería Informática, Telecomunicación o afines.
• Conocimientos técnicos en Salesforce Marketing Cloud y optimización de campañas.
• Experiencia en programación y scripting.

Responsabilidades

• Participar en proyectos tanto internos como externos de Salesforce Marketing Cloud.
• Configurar y desarrollar automatizaciones de campañas.
• Optimizar la comunicación con el cliente.

Conocimientos

Experiencia como administrador y desarrollador de Salesforce Marketing Cloud

Conocimientos en SQL y manejo de datos en SFMC

Experiencia en HTML y CSS

Habilidad en AMPscript

Conocimientos en lenguajes de scripting como SSJS y JavaScript

Experiencia en integración de sistemas

Certificaciones en Salesforce

Alto nivel de inglés

Educación

Titulación Universitaria en Ingeniería Informática o afines

Herramientas

Microsoft Office

Eclipse

GIT

DEVOPS

Descripción del empleo

Telefónica Global Technology (TGT) es una filial del Grupo Telefónica que proporciona servicios de Sistemas de Información, servicios de Desarrollo, Implantación, Evolución, Mantenimiento, Integración y Consultoría de sistemas especializados en el ámbito de aplicaciones SAP, Appian, Salesforce, BMC, Celonis y Puesto de Trabajo, entre otros.

Es decir, se encarga de la gestión de las Aplicaciones Globales de Telefónica dando soporte a todas las jurídicas del Grupo Telefónica, así como dotar de estos mismos servicios también al mercado B2B Externo.

Los proyectos que se realizan son muy variados, pero todos con un indicador común: el objetivo final es ser el asesor de confianza a alto nivel de nuestros clientes y generar un alto impacto con los proyectos en los que nos involucramos.

El perfil buscado es un/a Consultor/a Especialista en los productos de la nube de Marketing Cloud de Salesforce, tanto a nivel funcional como técnico. Se incorporará a nuevos proyectos con clientes tanto internos del Grupo Telefónica como externos, o bien a los equipos al cargo de los evolutivos sobre implantaciones ya realizadas; donde tendrá la oportunidad de participar en las diferentes actividades de diseño y construción (configuración, desarrollo, pruebas y despliegues).

Formación académica y conocimientos técnicos:

Titulado Universitario de Grado Superior, Ingeniería Informática, Ingeniería de Telecomunicación o Licenciatura en Física, Matemáticas o equivalentes.

Conocimientos técnicos requeridos:

• Perfil Mixto con experiencia como administrador y desarrollador sobre Salesforce Marketing Cloud (SFMC), y deseable conocimientos e Salesforce Marketing Cloud Account Engagement.
• Conocimientos de configuración de las herramientas Email Studio y Journey Builder, y personaliza la configuración para optimizar la comunicación con el cliente; con la capacidad para automatizar campañas a través de diferentes canales (email, SMS, push, etc.)
• Tener experiencia en el manejo de datos en SFMC, conocimiento de SQL, uso de la herramienta SFMC Personalization y la creación de segmentos de audiencia.
• Conocimiento para personalizar funcionalidades y trabajar con lenguajes como SQL y la configuración de APIs para tareas más complejas.
• Habilidad para escribir y desplegar código AMPscript en diferentes componentes de Marketing Cloud, incluyendo emails, landing pages, SMS y notificaciones push.
• Implementar lógica de campaña compleja utilizando AMPscript para controlar la ejecución de envíos, personalizar el contenido, optimizar el rendimiento, integrarse con otras herramientas o con Salesforce Cloud para consultas y actualizaciones de datos.
• Experiencia en HTML y CSS para crear emails y páginas de destino personalizadas y optimizadas para distintos dispositivos.
• Experiencia en la creación de segmentos para realizar pruebas A/B y optimizar campañas.
• Conocimientos en lenguajes de scripting como SSJS (Server-Side JavaScript), JavaScript (script.js) y Node.js para la automatización de procesos y el desarrollo de personalizaciones avanzadas
• Conocimiento de tecnologías de integración de sistemas tipo JSON, XML, Web Services, SOAP, Rest,...
• Conocimiento de otros productos de Salesforce (Sales Cloud, Comms Cloud, Service Cloud, Mulesoft, Tableau, ...)
• Conocimientos de herramientas de programación, testing, release: Eclipse, GIT, DEVOPS, Aura, Copado,...
• Certificación en Salesforce: Marketing Cloud Administrator, Marketing Cloud Email Specialist, Marketing Cloud Consultant, Marketing Cloud Account Engagement Specialist, Salesforce Administrator,…
• Alto nivel de inglés

Conocimientos informáticos:

• Paquete Microsoft Office (incluido Project)

• Competencias y habilidades:

  • Proactividad y emprendedor
  • Flexibilidad, iniciativa y autonomía
  • Capacidad de aprender rápidamente
  • Capacidad de trabajo en equipo
  • Capaz de gestionar su propio tiempo y entrega.
  • Altamente flexible, adaptable y resistente. Capaz de trabajar en un entorno acelerado y lidiar con el cambio.
  • Adaptación al cambio

  Se valorará:

  • Capacidad de análisis y atención al detalle para la optimización de procesos.
  • Gestión del Cambio.
  • Capacidad de trabajo en equipo.
  • Habilidades de comunicación

Cuando te unes a Telefónica

Te unes a casi 100 años de historia, un equipo de 106 nacionalidades presentes en más de 35 países. Te unes a un equipo que trabaja por conectar a las personas allá dónde estén, sin fronteras. Un equipo que está liderando la revolución digital con la ilusión del primer día en todos nuestros negocios, creando el mejor ecosistema digital para nuestros clientes: Red, IoT, Cloud, Ciberseguridad, Innovación etc. En Telefónica tienes todo lo que necesitas para crear la mejor versión de ti mismo. Necesitamos gente como tú que se sume a este gran reto, que quiera crear la Telefónica del mañana.

En Telefónica apostamos por las nuevas formas de trabajo y somos líderes en la implementación de la Desconexión Digital bajo el principio “Desconecta para Reconectar”.

Te unes a una compañía cuya actividad se rige por su código ético, Nuestros Principios de Negocio Responsable. Buscamos personas que se identifiquen con los mismos, que nos ayuden a tomar decisiones basadas en la integridad, el compromiso y la transparencia y que se comprometan con una gestión ética, promoviendo un desarrollo social y ambiental más justo y sostenible.

#SomosDiversos

Estamos convencidos de que los equipos diversos e inclusivos son más innovadores, transformadores y consiguen mejores resultados. Por ello promovemos y garantizamos la inclusión de todas las personas sin importar género, edad, orientación e identidad sexual, cultura, discapacidad o cualquier otra condición personal.