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Consultor/a implementación de Soluciones Software

SEPTEO España y Portugal

Barcelona

Presencial

EUR 30.000 - 50.000

Jornada completa

Hoy
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Descripción de la vacante

Una empresa de software en Cataluña busca un/a Consultor/a de implementación de Soluciones Software. Serás responsable de garantizar la implementación exitosa de las soluciones contratadas, desde la preparación hasta la formación y el acompañamiento post-implementación. Se requieren conocimientos en configuración de sistemas y gestión de proyectos, así como habilidades de comunicación y servicio al cliente.

Formación

  • Experiencia en configuración de sistemas y gestión de proyectos.
  • Habilidad para comunicar con claridad y empatía.
  • Disponibilidad para desplazamientos puntuales.

Responsabilidades

  • Analizar las necesidades del cliente y preparar la solución de software.
  • Configurar y personalizar la solución según los requisitos.
  • Asegurar el cumplimiento de los plazos de implementación.
  • Impartir formaciones a los usuarios finales.
  • Acompañar al cliente durante las fases iniciales de uso.

Conocimientos

Conocimientos en configuración de sistemas
Gestión de proyectos
Formación de usuarios
Capacidad de comunicación clara y empática
Orientación al servicio
Resolución de problemas

Herramientas

PMS CAMPING
Descripción del empleo
Consultor/a implementación de Soluciones Software

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Serás la persona encargada de garantizar una implementación exitosa de las soluciones de software contratadas por los clientes, asegurando una experiencia fluida y satisfactoria durante todo el proceso: desde la preparación hasta la formación y el acompañamiento post-implementación.

Responsabilidades principales
  • Analizar las necesidades del cliente y preparar la solución de software contratada.
  • Configurar y personalizar la solución según los requisitos específicos del cliente.
  • Coordinar el calendario de implementación y asegurar el cumplimiento de los plazos.
  • Impartir formaciones a los usuarios finales y a los equipos técnicos del cliente.
  • Acompañar al cliente durante las primeras fases de uso, resolviendo dudas e incidencias.
  • Documentar el proceso de implementación y generar materiales de apoyo.
  • Colaborar con el equipo de desarrollo y soporte técnico para mejorar las soluciones existentes.
Requisitos del perfil
  • Conocimientos en configuración de sistemas, gestión de proyectos y formación de usuarios.
  • Capacidad de comunicación clara y empática con los clientes.
  • Orientación al servicio y a la resolución de problemas.
  • Disponibilidad para desplazamientos puntuales (si aplica).
Valorable
  • Conocimiento del sector [camping / turismo / ERP / etc.].
  • Experiencia con herramientas específicas (PMS CAMPING)

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