Consultor/a en Gestión del Conocimiento – Infraestructuras TI

BEIGAR; Madrid; Híbrido; EUR 40.000 - 60.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una compañía tecnológica en Madrid busca un/a Consultor/a Senior en Gestión del Conocimiento para liderar la implementación de procesos ITIL v4 y gestionar el conocimiento en infraestructuras TI. Se ofrece contratación directa y un proyecto estable en un entorno exigente. Ideal para candidatos con experiencia en consultoría y gestión del cambio.

Servicios

Contratación directa

Proyecto estable y de larga duración

Horarios de lunes a viernes

Formación

• Experiencia previa en consultoría o gestión de conocimiento.
• Conocimiento en normativas ISO 30401, 27001 y 27701.
• Capacidad para liderar equipos multidisciplinares.

Responsabilidades

• Definir la arquitectura de la información en entornos TI.
• Implantar sistemas de gestión del conocimiento.
• Coordinar auditorías y mantenimiento de activos de conocimiento.
• Diseñar procesos ITIL v4 relacionados con el cambio organizacional.
• Liderar acciones de mejora continua.
• Administrar herramientas de gestión como Confluence y Jira.

Conocimientos

Liderazgo de proyectos

Gestión del cambio

Gestión del conocimiento

Metodologías ITIL v4

Configuración de Confluence

Automatización de procesos

Herramientas

Jira

SharePoint

Confluence

Descripción del empleo

Desde BEIGAR buscamos un/a Consultor/a Senior en Gestión del Conocimiento para incorporarse directamente en plantilla de nuestro cliente, compañía tecnológica que desarrolla proyectos estratégicos en el ámbito de las Infraestructuras TI de la Administración Pública.

La persona seleccionada liderará proyectos de implantación de procesos ITIL v4, gestión documental, mejora continua y transformación organizativa, actuando como referente en el diseño, coordinación y operación de los sistemas de gestión del conocimiento corporativos. Se trata de una posición estable y de alto impacto, dentro de un entorno tecnológico y normativo exigente.

Responsabilidades principales

• Definir el gobierno, ciclo de vida y arquitectura de la información en entornos TI.
• Implantar sistemas y procedimientos de gestión del conocimiento en infraestructuras tecnológicas.
• Coordinar auditorías, clasificación y mantenimiento de activos de conocimiento.
• Diseñar e implantar procesos ITIL v4 relacionados con Gestión del Conocimiento, Cambio Organizacional y Activos IT.
• Liderar acciones de mejora continua y gestión del cambio, dinamizando equipos multidisciplinares.
• Configurar y administrar herramientas como Confluence, Jira, SharePoint o similares, incluyendo integraciones y automatizaciones.
• Participar en la definición del Catálogo de Servicios TI y en la elaboración de políticas y normas alineadas con estándares ISO 30401, 27001 y 27701.

Qué se ofrece

• Contratación directa con el cliente.
• Proyecto estable y de larga duración en el área de Infraestructuras TI.
• Modalidad de trabajo presencial (posible modelo híbrido según evolución del proyecto).
• Horario de lunes a viernes.