Consultor/A De Implementación (Delivery)

Septeo Es; Barcelona; Presencial; EUR 42.000 - 62.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Seguro médico Adeslas

Descripción de la vacante

Septeo ES en Barcelona, Catalunya, Spain busca un/a Consultor/a de Implementación para asegurar la entrega exitosa de soluciones software. El rol abarca desde la preparación y configuración hasta la formación y el acompañamiento post-implementación.

Entre tus tareas se incluye analizar necesidades, adaptar la solución a requisitos, coordinar plazos, formar a usuarios y colaborar con desarrollo. Se requieren habilidades de gestión de proyectos, buena comunicación y orientación al cliente.

Formación

• Experiencia previa en implementación de software o consultoría tecnológica.
• Conocimientos en configuración de sistemas, gestión de proyectos y formación de usuarios.
• Capacidad de comunicación clara y empática con el cliente.
• Orientación al servicio y a la resolución de problemas.
• Autonomía y capacidad de organización para gestionar varias implantaciones a la vez.
• Disponibilidad para desplazamientos puntuales a las instalaciones del cliente.

Responsabilidades

• Analizar las necesidades del cliente y preparar la solución software contratada.
• Configurar y personalizar la solución según los requisitos específicos de cada cliente.
• Coordinar el calendario de implementación y asegurar el cumplimiento de los plazos.
• Formar a los usuarios finales y a los equipos técnicos del cliente.
• Acompañar al cliente durante las primeras fases de uso, resolviendo dudas e incidencias.
• Documentar el proceso de implementación y generar materiales de soporte.
• Colaborar con desarrollo y soporte técnico para mejorar las soluciones.
• Desplazarte a las instalaciones del cliente de forma puntual cuando el proyecto lo requiera.

Conocimientos

Implementación

Consultoría

Gestión de proyectos

Formación de usuarios

Comunicación

Resolución de problemas

Autonomía

Viajes puntuales

Herramientas

PMS

Descripción del empleo

Consultor/a de Implementación (DELIVERY) Septeo ES•Barcelona, Catalunya, Spain

Descripción del trabajo

Descripción del empleo

Tu misión

Garantizar una implementación exitosa de las soluciones software contratadas por los clientes, asegurando una experiencia fluida y satisfactoria durante todo el proceso: desde la preparación hasta la formación y el acompañamiento posterior a la implementación.

¿Qué harás en tu día a día?

• Analizar las necesidades del cliente y preparar la solución software contratada.
• Configurar y personalizar la solución según los requisitos específicos de cada cliente.
• Coordinar el calendario de implementación y asegurar el cumplimiento de los plazos.
• Formar a los usuarios finales y a los equipos técnicos del cliente.
• Acompañar al cliente durante las primeras fases de uso, resolviendo dudas e incidencias.
• Documentar el proceso de implementación y generar materiales de soporte.
• Colaborar con desarrollo y soporte técnico para mejorar de forma continua nuestras soluciones.
• Desplazarte a las instalaciones del cliente de forma puntual, cuando el proyecto lo requiera.

Requisitos

¿Qué buscamos en ti?

• Experiencia previa en implementación de software o consultoría tecnológica.
• Conocimientos en configuración de sistemas, gestión de proyectos y formación de usuarios.
• Capacidad de comunicación clara y empática con el cliente.
• Orientación al servicio y a la resolución de problemas.
• Autonomía y capacidad de organización para gestionar varias implantaciones a la vez.
• Disponibilidad para desplazamientos puntuales a las instalaciones del cliente.

Valoramos especialmente

• Experiencia en el sector turístico, hotelero o de camping.
• Conocimiento de soluciones PMS o software de gestión de establecimientos.
• Catalán e inglés; se valoran otros idiomas del grupo Septeo como el francés.
• Experiencia impartiendo formaciones a usuarios finales.

¿Qué ofrecemos?

• Contrato indefinido y proyecto estable en una empresa tecnológica en crecimiento.
• Un rol con impacto directo — acompañarás al cliente desde el inicio hasta la puesta en marcha.
• Formación específica en nuestras soluciones y en la metodología de implementación.
• Variedad y autonomía — cada cliente y cada proyecto son diferentes.
• Plan de carrera y movilidad interna dentro del grupo Septeo.
• Equipo colaborativo en contacto directo con desarrollo, soporte y producto.
• Seguro médico Adeslas mediante retribución flexible.

Información adicional

• Participar en la aventura AI First de Septeo y descubrir nuevas formas de trabajar gracias a la inteligencia artificial.
• Crecer y desarrollarse gracias a un itinerario de formación personalizado y a oportunidades de movilidad interna.
• Vivir una experiencia humana, intercambiar y compartir en eventos temáticos como encuentros afterwork, actividades deportivas, iniciativas de RSC, seminarios y mucho más.
• Unirse a un equipo que cuida de los demás y se compromete con la igualdad de oportunidades, la diversidad y la inclusión.