Conserje-Sustitución por permiso paternidad

Harmony Serviced Residences; Barcelona; On-site; EUR 26,000 - 32,000; Full time

Job summary

Harmony Serviced Residences busca un Conserje para sustitución por permiso de paternidad. Se encargará de la atención a residentes, recibir a huéspedes y gestionar check-ins y check-outs, asegurando una experiencia excepcional.

También apoyará en reportes y coordinará servicios con la Directora de Hospitality, utilizando PMS y sistemas de domótica para una operación fluida. Se valorará experiencia en atención al cliente, coordinación de equipos y habilidad para resolver problemas, con nivel alto

Qualifications

• Experiencia en atención al cliente o puestos similares.
• Capacidad de organización y resolución de problemas.
• Capacidad para coordinar equipos y proveedores.
• Actitud proactiva y orientación al servicio.
• Atención al detalle y buenas habilidades comunicativas.
• Manejo de Castellano e Inglés avanzado.

Responsibilities

• Dar la bienvenida a huéspedes y gestionar check-ins/check-outs.
• Atender requerimientos para garantizar una experiencia excepcional.
• Apoyar con reportes y controles (lavandería, limpieza, etc.).
• Coordinar Housekeeping, mantenimiento y servicios clave con la Directora de Hospitality.
• Usar PMS y herramientas de gestión del edificio (domótica).
• Apoyar puntualmente al departamento de ventas.

Skills

Atención al cliente

Organización

Coordinación de equipos

Proactividad

Orientación al servicio

Detalle

Inglés avanzado

Castellano nativo

Tools

PMS (Property Management System)

Domótica

Microsoft Office

Job description

Busca Conserje - Sustitución por permiso paternidad

¿Quieres trabajar como Conserje en una exclusiva residencia de apartamentos de lujo?

Si eres una persona proactiva, organizada y con pasión por el servicio al cliente, ¡te estamos buscando!

¿Qué harás en esta posición?

Atención a los residentes:

• Darás la bienvenida a nuestros huéspedes.
• Gestionarás check-ins y check-outs.
• Atenderás cualquier requerimiento especial para garantizar una experiencia excepcional.
• Apoyarás con reportes, controles (lavandería, limpieza, etc.).
• Brindarás soporte ocasional al departamento de ventas.

Gestión del edificio:

• Coordinación de Housekeeping, mantenimiento y otros servicios clave junto con la Directora de Hospitality.
• Manejo de aplicaciones de gestión del edificio. (Domótica)
• Uso de PMS (Property Management System).

¿Qué buscamos en ti?

• Experiencia en atención al cliente o en posiciones similares.
• Habilidades organizativas y de resolución de problemas.
• Capacidad para coordinar equipos de trabajo y proveedores.
• Actitud proactiva, orientación al servicio y atención al detalle.
• Manejo de idiomas: Castellano e inglés avanzado (otros idiomas serán valorados).
• Manejo de paquete Office (Outlook, Word, Excel, PowerPoint).
• Experiencia con programas PMS valorada.

¡Te esperamos!