Conserje de Lujo: Sustitución por Permiso Paternidad

Harmony Serviced Residences; Barcelona; On-site; EUR 26,000 - 32,000; Full time

Job summary

Harmony Serviced Residences busca un Conserje para sustitución por permiso de paternidad. Se encargará de la atención a residentes, recibir a huéspedes y gestionar check-ins y check-outs, asegurando una experiencia excepcional.

También apoyará en reportes y coordinará servicios con la Directora de Hospitality, utilizando PMS y sistemas de domótica para una operación fluida. Se valorará experiencia en atención al cliente, coordinación de equipos y habilidad para resolver problemas, con nivel alto

Qualifications

• Experiencia en atención al cliente o puestos similares.
• Capacidad de organización y resolución de problemas.
• Capacidad para coordinar equipos y proveedores.
• Actitud proactiva y orientación al servicio.
• Atención al detalle y buenas habilidades comunicativas.
• Manejo de Castellano e Inglés avanzado.

Responsibilities

• Dar la bienvenida a huéspedes y gestionar check-ins/check-outs.
• Atender requerimientos para garantizar una experiencia excepcional.
• Apoyar con reportes y controles (lavandería, limpieza, etc.).
• Coordinar Housekeeping, mantenimiento y servicios clave con la Directora de Hospitality.
• Usar PMS y herramientas de gestión del edificio (domótica).
• Apoyar puntualmente al departamento de ventas.

Skills

Atención al cliente

Organización

Coordinación de equipos

Proactividad

Orientación al servicio

Detalle

Inglés avanzado

Castellano nativo

Tools

PMS (Property Management System)

Domótica

Microsoft Office

Job description

Harmony Serviced Residences busca un Conserje para sustitución por permiso de paternidad. Se encargará de la atención a residentes, recibir a huéspedes y gestionar check-ins y check-outs, asegurando una experiencia excepcional.

También apoyará en reportes y coordinará servicios con la Directora de Hospitality, utilizando PMS y sistemas de domótica para una operación fluida. Se valorará experiencia en atención al cliente, coordinación de equipos y habilidad para resolver problemas, con nivel alto