Conserje de pisos Airbnb turnos rotativos en León

Empresa Confidencial; León; On-site; EUR 13,000 - 18,000; Part time

Benefits offered by this job

Formación continua en atención al huée

Ambiente dinámico y trabajo en equipo

Oportunidades de crecimiento

Job summary

Empresa Confidencial en León busca un conserje para una propiedad gestionada a través de Airbnb. El/la candidato/a será responsable de garantizar una experiencia excelente para los huéspedes, recibirlos a su llegada y gestionar el check-in con eficiencia, así como de coordinar las entradas y salidas y supervisar la limpieza.

El puesto requiere flexibilidad de turnos rotativos a lo largo del año, disponibilidad para trabajar en turnos y capacidad para realizar mantenimiento básico y resolver

Qualifications

• Experiencia en puestos similares en gestión de propiedades Airbnb o en la industria hotelera.
• Habilidades excepcionales en atención al cliente y resolución de problemas.
• Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.
• Buena organización y capacidad para gestionar múltiples tareas.
• Conocimientos básicos de mantenimiento y gestión de propiedades.
• Disponibilidad para turnos rotativos.

Responsibilities

• Recibir a los huéspedes y hacer el check-in de forma eficiente.
• Gestionar las llaves y asegurar que las entradas y salidas se realicen de manera ordenada.
• Coordinar la limpieza entre estancias y garantizar que los pisos estén listos para nuevos huéspedes.
• Proporcionar soporte a los huéspedes durante su estancia, resolviendo incidencias o dudas que puedan surgir.
• Supervisar el estado de las instalaciones y gestionar cualquier pequeño mantenimiento necesario.
• Asegurarse de que los pisos cumplan con los estándares de calidad requeridos para la plataforma Airbnb.
• Recoger y organizar los comentarios de los huéspedes para mantener un alto nivel de satisfacción.

Skills

Atención al cliente

Resolución de problemas

Trabajo en equipo

Organización

Job description

Ubicación

León

Tipo de contrato

temporal

Jornada

turnos rotativos

Sector

Inmobiliario y Turismo

Descripción del Puesto

Estamos buscando un conserje para trabajar en una propiedad gestionada a través de Airbnb en León. El candidato ideal será responsable de garantizar una excelente experiencia para los huéspedes, manteniendo las instalaciones en perfectas condiciones y supervisando las entradas y salidas de los inquilinos. El puesto requiere flexibilidad en cuanto a turnos, ya que la propiedad está disponible todo el año.

Responsabilidades

• Recibir a los huéspedes al momento de su llegada y hacer el check-in de forma eficiente.
• Gestionar las llaves y asegurar que las entradas y salidas se realicen de manera ordenada.
• Coordinar las tareas de limpieza entre estancias y garantizar que los pisos estén listos para nuevos huéspedes.
• Proporcionar soporte a los huéspedes durante su estancia, resolviendo incidencias o dudas que puedan surgir.
• Supervisar el estado de las instalaciones y gestionar cualquier pequeño mantenimiento necesario.
• Asegurarse de que los pisos cumplan con los estándares de calidad requeridos para la plataforma Airbnb.
• Recoger y organizar los comentarios de los huéspedes para mantener un alto nivel de satisfacción.

Requisitos

• Experiencia previa: Se valorará experiencia en puestos similares en gestión de propiedades Airbnb o en la industria hotelera.
• Habilidades excepcionales en atención al cliente y resolución de problemas.
• Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.
• Buenas habilidades organizativas y capacidad para gestionar múltiples tareas.
• Conocimiento básico en mantenimiento y gestión de propiedades.
• Disponibilidad para trabajar en turnos, según se indique.
• Actitud amable, profesional y comprometida con la satisfacción del huésped.

Ofrecemos

• Contrato temporal con horarios flexibles en función de los turnos, turnos rotativos .
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo dentro del sector de alquileres vacacionales.
• Ambiente dinámico y de trabajo en equipo.
• Formación continua en atención al cliente y gestión de propiedades Airbnb.