Conserje de noche/ recepción hotel

SB Hotels; Sant Feliu de Llobregat; Presencial; EUR 20.000 - 25.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un hotel de 4 estrellas busca un Conserje de noche en Sant Feliu de Llobregat. El candidato ideal tendrá experiencia en recepción, alto nivel de inglés y formación en Turismo. Las responsabilidades incluyen gestionar llegadas y salidas de clientes, controlar la ocupación y realizar la facturación. Se ofrecen beneficios como desarrollo profesional, formación continua y descuentos en servicios.

Servicios

Oportunidad de desarrollo profesional

Formación inicial en el puesto

Descuentos en servicios deportivos

Entrenamientos mensuales con coach deportivo

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en recepción de hoteles de categoría.
• Se valorará conocimiento de otro idioma europeo.

Responsabilidades

• Recibir las incidencias surgidas en el turno anterior.
• Controlar la ocupación del establecimiento.
• Gestionar las entradas y realizar el check‑in de los clientes.
• Realizar la facturación y gestionar la salida de los clientes de la mañana.

Conocimientos

Nivel alto de inglés

Experiencia en recepción

Trabajo en equipo

Educación

Formación en alojamientos turísticos o Grado en Turismo

Descripción del empleo

En SB Hotels, con más de 30 años de experiencia en el sector, contamos con 10 hoteles ubicados en Barcelona, Tarragona, Tierras del Ebro y Madrid. Apostamos por la profesionalidad, la cercanía y el trabajo en equipo para ofrecer una experiencia única a nuestros huéspedes. Actualmente estamos seleccionando un Conserje de noche para el departamento de recepción en nuestro hotel de 4* en Barcelona y en Sant Feliu de Llobregat.

Funciones

• Recibir las incidencias surgidas en el turno anterior.
• Controlar la ocupación del establecimiento para posibles reservas de última hora, o bien para gestionar las llegadas.
• Gestionar las entradas pendientes del día, realizar el registro o check‑in de los clientes que llegan durante la madrugada.
• Realizar la facturación y gestionar la salida de los primeros clientes de la mañana.
• Controlar la facturación y el cierre administrativo del día de todos y cada uno de los departamentos operativos del hotel.
• Llevar a cabo el cierre informático del día.
• Elaborar listados de ocupación y producción para distribuirlos posteriormente a los responsables de los departamentos establecidos.
• Preparar los listados de llegada y salidas propios del departamento de recepción para organizar el trabajo de los turnos de mañana y tarde.

Requisitos

• Experiencia mínima de 1 año en recepción de hoteles de categoría.
• Nivel alto de inglés y valorable otro idioma europeo.
• Formación en alojamientos turísticos o Grado en Turismo.

Beneficios

• Oportunidad de desarrollo profesional en empresa en expansión.
• Formación inicial en el puesto de trabajo.
• Formación continua durante el año.
• Entrega de uniforme.
• Posibilidad de comer en el centro.
• Turno de noche de 23 a 7h de lunes a domingo con dos descansos seguidos rotativos.
• Entrenamientos mensuales con un coach deportivo.
• Descuentos en servicios deportivos.
• Descuentos en formación en Universae.