Consejero/a de belleza La Cañada (Marbella)

SEPHORA; Marbella; On-site; EUR 20,000 - 26,000; Full time

Job summary

SEPHORA Marbella busca personas apasionadas por la belleza para un puesto de atención al cliente en tienda física.

Tendrás la misión de acoger, asesorar y fidelizar a nuestras clientas, entender sus necesidades y responder con soluciones, manteniendo un servicio de alta calidad en todo momento.

Conocerás nuestros productos y el mercado de perfumería y cosmética, aportando una experiencia memorable y un servicio premium.

Qualifications

• Experiencia mínima de 1 año en el sector belleza.
• Residencia en la provincia de Málaga (Marbella).
• Pasión por el mundo Beauty.
• Valorable nivel alto de inglés.

Responsibilities

• Acoger a clientes, entender sus necesidades y responder con soluciones.
• Ofrecer asesoramiento y fidelización para experiencias de compra.
• Desarrollar conocimientos de productos y del mercado de perfumería y cosmética.

Skills

Atención al cliente

Comunicación

Empatía

Ventas y fidelización

Job description

En Sephora, la belleza consiste en sentirse visto, valorado y empoderado, tanto a nivel individual como colectivo. Es conectar de forma profunda con los demás, celebrar la diversidad y la inclusión, liberar tu potencial y marcar la diferencia cada día. Juntos, formamos parte de algo hermoso.

Somos una comunidad global apasionada por ayudar a las personas a descubrir, expresar y celebrar su belleza única. Nos apasiona crear momentos memorables para cada cliente, ya sea en una tienda física u online desde casa. Con una cuidada selección de más de 500 marcas de prestigio —además de nuestra propia línea, Sephora Collection—, ofrecemos una de las gamas más amplias y diversas del mundo de la belleza: desde fragancias y maquillaje, hasta cuidado del cabello, de la piel y mucho más. Nuestro objetivo es que cada persona encuentre lo que necesita para sentirse bien consigo misma.

Desde que nacimos en 1969 en Limoges, Francia, y especialmente desde que nos unimos al grupo LVMH en 1997, hemos estado reimaginando lo que significa vivir y compartir la belleza. Hoy, seguimos rompiendo moldes para avanzar en nuestra misión: crear un mundo más inclusivo e inspirador, donde cada persona se sienta libre de mostrarse tal como es.

Disfrutarás y destacarás en este puesto si estás dispuesto/a a asumir activamente las siguientes funciones:

• Gozarás del privilegio de compartir el día a día con un equipo experto, apasionado del mundo Beauty y del servicio al cliente, ¡en una ciudad como Marbella!
• Tendrás la oportunidad de ser el principal actor del servicio a nuestros clientes, tendrás el arte de acogerles, aconsejarles y fidelizarlas etc. Tu prioridad a cada instante: satisfacer al cliente/a, comprender sus necesidades y saber responderle.
• Desarrollarás tus conocimientos de productos y del mercado de la perfumería y de la cosmética.

• Residencia en provincia puesto vacante.
• Experiencia de al menos 1 año en el sector de la belleza.
• Clara vocación de atención al cliente, experiencia en el trato con los clientes/as.
• Pasión por el mundo Beauty.
• Valorable nivel alto de inglés u otros idiomas.

¿Qué ofrecemos?

• Participar en un proyecto de retail con previsión de expansión.
• ¡Ambiente muy divertido y dinámico!
• Entorno de aprendizaje y crecimiento profesional.
• OnBoarding inicial.
• Orientación al cliente.

Aquí Encontrarás

• Una comunidad en la que se valora la autenticidad, y donde la fuerza de nuestras diferencias impulsa nuestro espíritu colectivo.
• Una cultura de empoderamiento, aprendizaje y desarrollo, que te ofrece las herramientas, el espacio y las oportunidades para aprender, innovar y liderar.
• Un trabajo con propósito. Desde sorprender a nuestros/as clientes cada día, hasta inspirar a toda la industria, cada acción cuenta.

En Sephora celebramos la diversidad y estamos comprometidos con crear y fomentar un entorno inclusivo para todas las personas.