Conseiller Clientèle Francophone — Service et Support

Sector Alarm France; Fuengirola; Presencial; EUR 18.000 - 28.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Formation complète et rémunérée 4 sem.

Cantine sur place

Opportunités de carrière

Descripción de la vacante

Sector Alarm France recherche un(e) conseiller(ère) clientèle francophone pour son bureau de Fuengirola, à Málaga, CDI, avec présence physique sur site et horaires du lundi au vendredi 09h–18h et samedi 10h–18h.

Vous maîtrisez le français à l’oral et à l’écrit (niveau natif) et vous parlez anglais ou espagnol à un niveau professionnel. Une expérience en service client et une bonne élocution sont demandées. Formation complète de 4 semaines et cantine sur place sont proposées.

Formación

• Maîtrise du Français à l’oral et à l’écrit (niveau natif).
• Maîtrise de l’Anglais et/ou de l’Espagnol à un niveau professionnel.
• Bonne écoute et capacité à relayer les besoins des clients.

Responsabilidades

• Répondre aux appels, e-mails et chats des clients francophones.
• Fournir un support technique de premier niveau.
• Planifier des rendez-vous avec les Techniciens pour résoudre les problèmes.
• Travailler en collaboration avec les équipes internes pour résoudre les demandes.
• Écouter les besoins des clients et proposer la meilleure solution possible.

Conocimientos

Français courant

Anglais professionnel

Espagnol professionnel

Écoute active

Service client

Esprit d'équipe

Bonne élocution

Descripción del empleo

Sector Alarm France recherche un(e) conseiller(ère) clientèle francophone pour son bureau de Fuengirola, à Málaga, CDI, avec présence physique sur site et horaires du lundi au vendredi 09h–18h et samedi 10h–18h.

Vous maîtrisez le français à l’oral et à l’écrit (niveau natif) et vous parlez anglais ou espagnol à un niveau professionnel. Une expérience en service client et une bonne élocution sont demandées. Formation complète de 4 semaines et cantine sur place sont proposées.