Community Associate- Receptionist Front Desk

Mymonday; Barcelona; Presencial; EUR 30.000 - 40.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa en crecimiento busca un/a Community Associate en Barcelona. El candidato se encargará de la gestión del centro, operaciones diarias y atención al cliente. Se requiere experiencia en gestión de eventos y fuertes habilidades de comunicación. Ofrecemos condiciones atractivas y un ambiente dinámico en las mejores oficinas de la ciudad.

Servicios

Trabajo en las mejores oficinas de Barcelona

Gimnasio disponible

Cantina en el trabajo

Terraza

Formación

• Experiencia mínima de 2 años en gestión de activos.
• Experiencia demostrable en la organización y ejecución de eventos.
• Competencia completa en inglés (oral y escrita).
• Disponibilidad para trabajar en los 6 centros Monday de Barcelona.

Responsabilidades

• Gestionar el día a día del centro y supervisar las operaciones desde el front desk.
• Coordinar proveedores para entregar una experiencia excelente.
• Realizar ventas de planes comerciales flexibles y fijos.
• Gestionar la bienvenida a nuevos miembros de la comunidad.
• Emitir y seguir cobros en el proceso de facturación.

Conocimientos

Atención al cliente

Proactividad

Orientación a ventas

Gestionar eventos

Comunicación efectiva

Dominio de Excel y PowerPoint

Sociabilidad

Educación

Formación en Gestión de Empresas, Marketing, o Turismo

Descripción del empleo

¿De qué va el puesto?

En Monday estamos buscando un/a Community Associate para nuestros centros. Buscamos un perfil operativo enfocado al bienestar de la comunidad y a la experiencia de cliente. Si te apasionan los retos y te ilusiona formar parte de un proyecto como este, puede que seas la persona que estamos buscando.

Nuestr@s Community Associate se encargan de gestionar el día a día del centro y supervisar todas las operaciones desde el front desk. Para este puesto necesitarás una gran atención al detalle, rigor en el cumplimiento de procesos, excelencia en atención al cliente y un gran don de gentes. Serás la persona que lidere la parte de eventos y el nexo natural entre la comunidad y Monday.

• Ventas- Ventas de planes comerciales. Gestión de leads orgánicos y seguimiento de ventas de planes comerciales flexibles y fijos con comisión y por resultados.
• Onboarding–bienvenida a nuevos workers. Gestión de la bienvenida a la comunidad del nuevo miembro tras la firma del contrato. Presentación del centro y la comunidad y acompañamiento durante los primeros días.
• Facturación – emisión y seguimiento de cobros. Gestión del proceso de facturación mensual, emisión de facturas a la red de meses, seguimiento de los cobros, explicación al cliente y solución de incidencias.
• Operativa – gestión del día a día. Coordinación de proveedores (limpieza, mantenimiento, seguridad…) para entregar una excelente experiencia de cliente. Control diario del estado del centro para mantener estándares de calidad. Gestión de eventos internos y externos. Persona de referencia y resolución de incidencias desde el front desk.
• Experiencia mínima de 2 años en gestión de activos, preferiblemente en oficinas, en roles como Office Manager, Coordinador/a de Eventos o similares.
• Formación en Gestión de Empresas, Marketing, Turismo o áreas afines.
• Experiencia demostrable en la organización y ejecución de eventos.
• Alta orientación al cliente, con capacidad para ofrecer una experiencia única en el centro.
• Habilidad para crear sinergias en la comunidad, liderar y dinamizar eventos.
• Capacidad para gestionar y liderar una comunidad de forma cercana y resolutiva.
• Potencial comercial y orientación a ventas; persona sociable y empática.
• Gran atención al detalle y capacidad organizativa.
• Dominio de Excel y PowerPoint a nivel usuario.
• Proactividad y autonomía en el día a día.
• Competencia completa en inglés (oral y escrita).
• Disponibilidad y movilidad para trabajar en los 6 centros Monday de Barcelona.
• Interesantes condiciones compuestas por salario fijo de acuerdo con experiencia profesional.
• Formar parte de una compañía en pleno crecimiento y expansión.
• Horario central de lunes a viernes y disponibilidad algún sábado al mes, según necesidades del centro.
• Trabajar en las mejores oficinas de Barcelona, con gimnasio, cantina, terraza y mucho más.

• Contrato indefinido.
• Interesantes condiciones compuestas por salario fijo de acuerdo con experiencia profesional.
• Formar parte de una compañía en pleno crecimiento y expansión.
• Horario central de lunes a viernes y disponibilidad algún sábado al mes, según necesidades del centro.
• Trabajar en las mejores oficinas de Barcelona, con gimnasio, cantina, terraza y mucho más.

Si crees que tu perfil encaja con esta posición, déjanos tu currículum en el formulario más abajo y contactaremos contigo enseguida.

¡Contamos contigo para darle la vuelta a los lunes!

#MondayStateOfMind